hola que tal

Páginas: 2 (373 palabras) Publicado: 18 de mayo de 2014
Falta de claridad en las definiciones, los objetivos y los límites de los procesos a
mejorar.
2. No tener una metodología adecuada para conducir las reuniones. Las personas que se
reúnen paratrabajar en equipo deben recibir la formación necesaria para que las
reuniones sean eficaces y motivadoras. Nadie nace “sabiendo trabajar” en equipo. Se
necesita conocer herramientas para lasolución de problemas, técnicas de negociación,
formas de participación efectiva, toma de decisiones, etc. normales, y en su lugar se integran los equipos con personas no adecuadas para el
objetivo.
5.Tardar demasiado: si no se logra terminar la mejora en un tiempo razonable, el equipo
de trabajo y la organización entran en un círculo vicioso de ineficiencia que lleva a
que primero laspersonas y luego la organización abandonen el proyecto.
6. Falta de patrocinio y compromiso de la alta dirección. O por otro lado, ingerencias
frecuentes de la dirección en el funcionamiento del equipo.7. Campo de acción equivocado: la gente dice que está mejorando la “compañía” o el
“departamento”; pero lo que se mejora es un proceso.
8. Tecnocentrismo: la tecnología es un capacitador clavepara la mejora, pero no basta
con aplicar tecnología para mejorar los procesos.
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9. Trabajar en procesos no importantes. Se debería empezar con los procesos
estratégicos de valor agregado,es decir, los que son críticos para sus clientes y la
estrategia comercial.
10. No atender igualmente los procesos de apoyo – procesos que el cliente jamás ve pero
que ejercen un impacto positivoen el servicio al cliente.
11. Realizar las reuniones de equipo fuera de horas de trabajo.
12. Falta de planificación adecuada de las reuniones, falta de asignación de roles. Creer
que con soloinvitar a participar, reunirse y estudiar un tema está todo hecho.
13. Mal ambiente laboral. Exigir, presionar, criticar las ideas o propuestas de forma
destructiva; competencia entre los...
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