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Capítulo 1
4.- Comente las semejanzas y diferencias entre la administración de la logística de
una empresa manufacturera y otras empresas.
a) Una empresa de servicio (banco, hospital, etc.)
b) Una organización no lucrativa (orquesta sinfónica, museo de arte, etc.)
c) La industria militar
d) Una empresa minorista (mercancía general, comida rápida, etc.)

a) semejanzas
Una empresamanufacturera su plan logístico está diseñado para satisfacer los
esquemas de producción, distribución y transporte para lograr posicionar su
producto a un mejor mercado.
En las empresas de servicios se considera que su estrategia siempre va orientada
al servicio a los clientes que son las personas, aquí se posiciona en mejorar
siempre el objetivo del cliente para que este garantice que volverá a laempresa.
Diferencias
Las manufactureras hacen el producto tienen que pensar en el almacén,
transporte, los clientes y tiempos de producción para cumplir los objetivos también
influye el tiempo de respuesta de estas empresas.
Las de servicios su principal objetivo es brinda un mejor servicio a los clientes, que
esto lleva a la calidad de sus servicios que brindan ya que son intangibles, aquíel
cliente es el insumo y participa claramente en el proceso.
b) semejanzas
Las semejanzas aquí son que las 2 buscan cumplir el objetivo de tener contento al
cliente en este caso las personas, ya que las 2 brindan ya sea un material o una
satisfacción, aunque en este caso la manufacturera si genera un lucro su principal
meta tener a los clientes satisfechos.
Las no lucrativas su meta esbrindar un servicio a las personas para que estas
atiendan de manera más seguida.

Diferencias
Una busca generar lucros para mantener su empresa trabajando mientras la otra
no, las no lucrativa su principal meta es ofrecer ya sea un servicio o exhibir algo
sin esperar nada a cambio mientras que la otra no.
c) semejanzas
Aquí los tipos de industrias tiene como objetivo generan mejoresingresos cada
vez, aunque el diseño logístico de la militar es atender las necesidades de los
soldados, sus producciones están diseñadas para satisfacer una número de
pedido. Sus cadenas de suministros pueden coincidir en estructura
Diferencias
Las filosofías de las empresas aquí no coinciden de la mejor manera ya que la de
manufactura es transformar una materia en un producto. La estrategia de lascadenas de suministros es diferente y la forma de distribución varia
d) semejanzas
El tipo de buscar los proveedores, sistema de atención a los nuevos clientes, las
rutas de repartición, la filosofía de satisfacción al cliente
Diferencias
El tipo de mercado al que se atiende, los proveedores que se manejan, el tipo que
se surte, el tipo de economía que se maneja acerca de las empresas.5.- Comente el papel que los sistemas de logística efectiva y eficiente juegan para
fomentar un alto nivel de comercio extranjero.

Para el comercio, los sistemas tienen una función vital ya que puede planear
desde la llegada del producto, su transporte ya que toma la planeación estratégica
de la empresa a la cual se quiere traer.
Introducen el tipo de estrategia logística que se debe deimpartir hacia los nuevos
comercios y determinan su posible lugar de éxito.
7.- ¿Cuáles son las actividades clave de la logística de los negocios? Comente su
existencia e importancia para la administración de:
a. Un fabricante de aparatos de televisión (Sony)

b. Un grupo musical de gira (Barliner Philharmonik)
c. El gobierno de una ciudad (Cd de nueva york)
d. Una cadena de comida rápida (McDonald´s)

a) mantener siempre el mismo estándar de atención y satisfacción al cliente si es
posible mejorarlo para que sigan comprando los productos
Brindar siempre el servicio de transporte de la mejor manera a las tiendas para
que estas siempre tengan en existencia los productos que la gente consume.
Los inventarios mantenerlos en ubicaciones cercas de la empresas a las cuales
son...