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• Afectividad: aquella capacidad de reacción que presente un sujeto ante los estímulos que provengan del medio interno o externo y cuyas principales manifestacionesserán los sentimientos y las emociones.
Emoción: son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del hombre cuando ve algo o unapersona importante para ellos.
Motivación: puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer unanecesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado internoque activa, dirige y mantiene la conducta
Conflicto: es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición oemprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así laconsecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
• Conflicto intrapersonal: Los conflictos intrapersonales, son los que tiene el individuo consigo mismo.Este tipo de conflictos se crea cuando las necesidades de las personas chocan con las del grupo social al que pertenece o bien el medio en el que se desarrolla.Conflicto extrapersonal: El conflicto interpersonal describe aquellos choques que ocurren cuando los individuos que se hallan trabajando o viviendo en el mismo lugar no puedenunirse para lograr un objetivo. Las fuentes de este conflicto incluyen la falta de un contexto común, aspectos de personalidad y diferencias en la experiencia vivida.