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HOJA DE OBSERVACIONI. Datos Generales.
Nombre de la empresa: __________________________________
Fecha: _______________
Ubicación: ________________________
Tipo de empresa: ________________
II.Condiciones ambientales.
Elementos con los que cuenta el negocio_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Iluminación del lugar .
A) Suficiente
B) Insuficiente
Limpieza en el negocio
A) Excelente.
B) Bueno
C) Regular
Espacio de movilizaciónA) Suficiente
B) Insuficiente
Ambiente en el entorno
A) Ruidoso
B) Ameno
C) Aburrido
Aspecto físico del lugar
A) Bueno
B) Regular
C) Malo
Rotulación del producto
A) si
B) NoVariedad de productos (sabores)
A) Si
B) No
Atención al cliente
Bueno
Regular
Malo
Desempeño en la atención al cliente
A) Excelente
B) Bueno
C) Regular
Clientes que asisten con mayorfrecuencia
A) Niños
B) Jóvenes
C) Adultos
HOJA DE OBSERVACION
I. Datos Generales.
Nombre de la empresa: __________________________________
Fecha: _______________
Ubicación:________________________
Tipo de empresa: ________________
II. Condiciones ambientales.
Elementos con los que cuenta el negocio_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Iluminación del lugar .
A) Suficiente
B) Insuficiente
Limpieza en el negocio
A)Excelente.
B) Bueno
C) Regular
Espacio de movilización
A) Suficiente
B) Insuficiente
Ambiente en el entorno
A) Ruidoso
B) Ameno
C) Aburrido
Aspecto físico del lugar
A) Bueno
B)...
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