Hola

POLITICA DE CALIDAD
¿Qué es?
Las políticas de la calidad son directrices generales que guían a un sistema para conseguir los objetivos de la calidad. Las políticas de la calidad se despliegan paraconseguir los objetivos a través del sistema de la calidad.
Para la confección de una Política de Calidad, se tienen en cuenta 4 factores:
Los requisitos de la norma ISO 9001:2008: la normaestablece la necesidad de incluir los compromisos de cumplir con los requisitos de los clientes y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.
Cliente: gestionar la calidad es gestionar lasatisfacción del cliente, en la política pueden incluirse directrices de comportamiento que incidan directamente en la satisfacción del cliente, por ejemplo la reducción de los plazos de entrega omejorar la atención personal del cliente.
Mercado: es posible tener en cuenta el comportamiento y/o los eslóganes de empresas competidoras
Empresa: la política debe alinearse con la realidad de lapropia organización, no estableciendo directrices ajenas a la misma o imposibles de cumplir. También debe tenerse en cuenta que la política debe ser entendida por todo el personal de la organización, porlo tanto, el vocabulario y las expresiones usadas deben ser los adecuados al nivel de los empleados.
--------9.- La zona de México conocida como Yucatán viene de la conquista cuando un español lepregunto a un indígena como llamaban ellos a ese lugar. El indio le dijo: “yucatán”. Lo que el español no sabía era que le estaba contestando: “no soy de aquí”.-------------
--------Cuando la luz pasa atravez de la atmosfera terrestre, los colores son desviados y dispersados en muchas direcciones por las moleculas atmosfericas. Los colores azul y morado son los que mas se desvian haciendo que sedispersen por todo el cielo, por eso es que vemos el cielo color azul.-------








SGC
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e...