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Fuente: Daniel Goleman "Inteligencia Emocional".


"El término inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. Se trata de un término que engloba habilidades muy distintas-aunque complementarias-a la inteligenciaacadémica, la capacidad exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual...".
 
Describe aptitudes complementarias, pero distintas de la inteligencia académica, muchas personas de gran preparación intelectual, pero faltas de inteligencia emocional, terminan trabajando a las órdenes de personas que tienen un CI menor, pero mayor inteligencia emocional.
Estos dos tipos de inteligenciaexpresan la actividad de diferentes partes del cerebro. El intelecto se basa únicamente en el funcionamiento de la neocorteza, las capas de la parte superior, evolucionadas en tiempos más recientes. Los centros emocionales están más abajo, en la subcorteza, más antigua; la inteligencia emocional involucra estos centros emocionales trabajando de común acuerdo con los intelectuales.
Entre los grandesteóricos de la inteligencia que señalaron esta diferenciación figura Howard Gardner, psicólogo de Harvard que, en 1983, propuso un modelo de "inteligencia múltiple" ampliamente celebrado. En su lista de siete tipos de inteligencia se incluyen, no sólo las familiares aptitudes para lo verbal y las matemáticas, sino también dos variables "personales": conocer el propio mundo interior y la habilidadsocial.
 

INTELIGENCIA RACIONAL VS INTELIGENCIA EMOCONAL

 

Goleman, a inicios de su primer libro sobre el tema, expresa lo siguiente: "En un sentido muy real, tenemos dos mentes, una que piensa y otra que siente. Estas dos formas, fundamentalmente diferentes de conocimiento, interactúan para construir nuestra vida mental. Una, la mente racional, es la forma de comprensión de la quesomos típicamente conscientes: más destacada en cuanto a la conciencia, reflexiva, capaz de analizar y
meditar. Pero junto a este, existe otro sistema de conocimiento: impulsivo y poderoso, aunque a veces ilógico: la mente emocional".
La dicotomía emocional/racional se aproxima a la distinción popular entre "corazón" y "cabeza". Sentir que algo está bien "en el corazón de uno" es un tipo deconvicción diferente, en cierta forma un tipo de certidumbre más profunda, que pensar lo mismo de la mente racional.
Según investigaciones resumidas por Goleman, el sentimiento es anterior al pensamiento, es decir, que la circulación de una señal llega más rápido a la parte del cerebro que genera una emoción que a la parte que razona el carácter de la señal recibida y cuál debe ser la respuestacorrecta. Esto es lo que le concede el poder que tienen las emociones de alterar el pensamiento. Es por eso que cuando nos sentimos emocionalmente alterados decimos que no podemos "pensar correctamente", la perturbación emocional nos genera carencias en las capacidades intelectuales.
Trabajos más recientes ratifican esto: "el hemisferio izquierdo tiene que ver con las funciones lógicas: escritura,razonamiento, ritmo y "orden". El hemisferio derecho tiene relación con la intuición, las emociones, la imaginación, la creatividad, la música y el "caos".
Los líderes más efectivos se parecen en un punto crucial: todos tiene un alto grado de lo que se llama 'inteligencia emocional'.
Los especialistas consideran que las competencias o aptitudes de la inteligencia emocional actúan y se expresanen dos niveles: las competencias o aptitudes personales, determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos, el conocimiento y dominio de uno mismo y las competencias o aptitudes sociales que determinan el modo en que nos relacionamos con los demás, como manejamos las relaciones.
 

LOS 5 COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL


1. Autoconciencia o Autoconocimiento: la...