hola

Libertad, 23 de mayo del 2013

Srs. RELIANCE
ASESORE PRODUCTORES DE SEGUROS
Yo, Guillermo Enrique Santana Sánchez, con cedula de ciudadanía No. 0907330518, por mis propios derechos comparezcopara exponer y solicitar lo siguiente
Mantengo un contrato con vuestra empresa de seguros por un crédito automotriz que mantengo con el Banco Pro América, estableciéndose una cuota por el valor de$47.64 (cuarenta y siete dólares con sesenta y cuatro centavos de dólares).
Desde hace mas de dos años cumplo puntualmente con mis obligaciones con el Banco Promerica, tal es mi sorpresa que se mecomunica el día 5 de Abril que mi cuota no había sido cancelada totalmente lo que me sorprendió ya que con anterioridad, esto es el 13 Marzo había realizado transferencia por el valor de $380 dólares(trescientos ochenta dólares). En vista de que el valor de la cuota vencida era de $60.48 dólares realice un deposito de $65 dólares para posterior mente realizar mi reclamo luego posteriormenterecibo otro comunicado el 17 de Abril que aun mi cuota del Banco Promerica no había sido cancelada que faltaba $53.01 USD lo que nuevamente me extraño y enojo en vista del acoso del departamento decobranza del Banco Promerica que me comunica primero que la cuota de $60.48 y luego la de $53.01 dólares no habían sido canceladas lo cual se constituía en burla por lo que nuevamente procedí atransferir el día 19 de Abril la cantidad de $55 dólares. El día 7 de Mayo indignado me traslade a la Ciudad de Guayaquil al realizar personalmente mis pagos solicitando un corte de mi estado de cuenta conlas siguiente novedades: el día 6 de Febrero se realizo un debito ordenado Reliance de la ciudad de Guayaquil por la cantidad de $73.72 USD, solicito a ustedes que por oficio se me comunique elmotivo de la cantidad de este debito, amparado por mis derechos a la información.
El día 6 de Marzo se me debito correctamente la cantidad $47.64 UDS, pero mi sorpresa es que día 22 de Marzo se me...