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TRES ENFOQUES TEÓRICOS RELACIONADOS CON EL CLIMA
ORGANIZACIONAL

PIEDAD PÁRAMO CONTRERAS

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN PARA EL DESARROLLO HUMANO EN LA
ORGANIZACIÓN
CHÍA, CUNDINAMARCA
2004

ENFOQUES TEÓRICOS RELACIONADOS CON EL CLIMA
ORGANIZACIONAL

PIEDAD PÁRAMO CONTRERAS

Tesis de Grado para optar el título de
ESPECIALISTA ENGESTIÓN PARA EL DESARROLLO HUMANO EN LA
ORGANIZACIÓN

Director de Tesis
WILLIAM RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN PARA EL DESARROLLO HUMANO EN LA
ORGANIZACIÓN
CHÍA, CUNDINAMARCA
2004

Nota de Aceptación:
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Firma del presidente del Jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Chía, Cundinamarca, Enero 2004.

AGRADECIMIENTOS
Agradezco a todas aquellas personas quecolaboraron de forma muy especial en asistirme y
guiarme para poder llevar a cabo esta investigación. A mi esposo Ricardo, quien me apoyó
desde el inicio de mi especialización y me colaboro con la organización de la información,
a mi asesor de tesis el señor William Rodríguez, quien de forma muy continua estuvo
guiándome y motivándome en el desarrollo de esta tesis y a la Universidad de laSabana y
sus profesores por proveerme el conocimiento adquirido durante el tiempo que asistí al
programa de Postgrado.

CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................1
GLOSARIO................................................................................................................3
1.

CONCEPCIONESDEL CLIMA .........................................................................5

1. 1 HISTORIA Y DEFINICIÓN DEL CONCEPTO DE CLIMA ................................. 9
1.2 IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL ........................................... 13
1.3 DIFERENTES TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL..................................... 14
2. ENFOQUES TEÓRICOS SOBRE CLIMAORGANIZACIONAL........................17
2.1 TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN ................................................ 17
2.2 TEORIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LIKERT.................................. 22
2.3 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS ....................................................... 27
2.4 IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS ........ 28
2.5 COMUNICACIÓN...................................................................................................... 31
2.6 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO O TEORÍA BEHAVIORISTA ................ 32
2.7 NUEVAS PROPUESTAS SOBRE MOTIVACIÓN HUMANA ............................. 33
3. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL .......................................................37CONCLUSIONES....................................................................................................40
ANEXOS..................................................................................................................45

INTRODUCCIÓN
Este trabajo pretende entrar en contacto con tres teorías relacionadas con clima
organizacional que brindan un enfoque claro y completo, sus características, sus
posibilidades de aplicación, sus aspectospositivos y negativos y sus principales
exponentes.
Concientizarnos

que vivimos en una época de inestabilidad y cambio parece algo

complicado. No obstante, lo importante es saber que, a medida que el ambiente se torna
más inestable y turbulento, como sucede en la actualidad, mayor es la necesidad de acudir a
opciones diferentes para solucionar problemas y situaciones que cambian y se...