hola

Práctica Tema I: Ikea. Bienvenido a la
República Independiente de tu Casa
Introducción al Marketing

Asignatura Obligatoria GADE· Primer cuatrimestre
Universidad de Granada

Profesores
Juan Sánchez Fernández
Paloma María Cañadas Soriano
Francisco José Liébana Cabanillas

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Objetivos
El objetivo principal de la presente práctica es aplicar los conceptos teóricos analizados en eltema
1 a la práctica empresarial.

Metodología docente
El alumno debe leer comprensivamente las lecturas proporcionadas, intentando aplicar los
conceptos e ideas teóricas del primer tema. Además, tratará de buscar información adicional sobre
las empresas o situaciones planteadas en las lecturas prácticas.
Durante la sesión práctica de clase, el profesor planteará diferentes cuestiones quedeberán ser
respondidas por escrito por los alumnos antes de su puesta en común de forma participativa.

PREGUNTAS
1. Recuerde alguna de las definiciones de marketing explicadas en el tema o, si se atreve,
proponga alguna otra alternativa.
2. ¿Aplica IKEA el concepto de marketing?, o dicho de otro modo, ¿tiene IKEA una orientación
de marketing (argumente su respuesta)?
3. ¿Es imprescindibleque IKEA utilice una orientación de marketing, o podría valer cualquier
otro enfoque?. ¿Aplica un enfoque de marketing social?
4. ¿Sigue los distintos pasos de marketing estratégico y operativo? En particular, Cómo
intenta IKEA construir y mantener relaciones con sus clientes?
5. ¿Cuál es el valor que IKEA captura de sus clientes?
6. ¿Qué necesidades satisfacen los productos yestablecimientos IKEA?. Las muestras de
publicidad gráfica que aparecen en la lectura, ¿inciden en el concepto de necesidad, deseo
o demanda?.
7. ¿Qué otras empresas son competidoras de IKEA?. Recuerde los 4 niveles de competencia que
hemos estudiado.
8. ¿Qué fórmula de creación de valor utiliza IKEA?
9. ¿Cuál es su imagen de marca y su posicionamiento?
10. Sigue IKEA las recomendaciones del apartado 4del tema relacionadas con las nuevas
aplicaciones del marketing (El apartado 4 creo que se lo mandaré como trabajo autónomo)

MATERIAL DE TRABAJO
Enunciado que aparece a continuación.
Como información adicional se recomienda visitar la página web de IKEA en apartados cómo: la
manera IKEA, simplemente ikea, o ikea family

Criterios de evaluación
El profesor evaluará el trabajo entregado porel alumno al término de la sesión práctica y
especialmente la participación activa del alumno en el debate que se mantenga en el aula.

Enunciado
Una trayectoria de éxitos: “hacia un mejor día a día”
Como muestran los últimos resultados de los años 2009 y 2010 IKEA sigue imparable.
IKEA es una compañía internacional, de origen sueco, líder en el mercado de la distribución de
mobiliario yobjetos de decoración para el hogar. Ofrece un amplio surtido de productos bien
diseñados, funcionales y a precios tan bajos que la mayoría de la gente puede comprar. Esa es la
idea que se esconde detrás de todo lo que hace IKEA. Como ellos mismos afirman su concepto de
negocio va dirigido hacia: “un mejor día a día”El objetivo de IKEA desde sus inicios en Smaland (Suecia) ha sido fabricarbuenos productos a
precios bajos. Aprovechar al máximo las materias primas y adaptar la fabricación a las necesidades
y preferencias de los consumidores le ha permitido mantener sus costes bajos. La forma de hacer las
cosas de IKEA consiste en ofrecer ahorro de costes a los clientes sin que esto afecte a la calidad.
Suecia tiene fama en todo el mundo de ofrecer una seguridad y calidad fiables, ylas tiendas IKEA
están orgullosas de brindar siempre la calidad esperada.
Después de seis décadas, IKEA ha pasado de los bosques del sur de Suecia a constituir una gran
realidad comercial en más de cuarenta países. En la década de los cuarenta Ingvar Kamprad
convirtió un establecimiento en el que se vendía un sinfín de utensilios en una tienda de muebles.
Durante este periodo estudió el...