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Administración empresarial
 
Autor: Raúl Cortez Egusquiza 
Curso:

10/10 (2 opiniones) |2831 alumnos|Fecha publicación: 13/05/2010
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Capítulo 8:
 La dirección administrativa
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Una direcciónadecuada nos permitirá mantener una situación equilibrada entre las áreas de la empresa, solución de problemas y al aprovechamiento de los trabajadores. Esta etapa también implica atender las necesidades de capacitación y desarrollo del personal, para lo cual se debe conformar un programa de desarrollo de personal de acuerdo con las perspectivas de desarrollo de la Empresa.
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Beneficios de la Dirección
§   Contar con un equipo de trabajadores integrados y motivados.
§   Establecer un medio de comunicación y coordinación  efectiva.
§   Conjugar experiencias, conocimientos y habilidades para la ejecución de planes y programas.
§   Estilo de dirección enla solución de problemas basado en hechos.
§   Resaltar méritos de las personas que mejorar los procesos y sus funciones, y tratar de que el resto de trabajadores las emule.
§   Delegar funciones para que el personal ejerza decisiones.
§   Establecer los círculos de calidad por áreas funcionales y entre áreas.
Elementos de la Dirección:
 
a)             Toma de Decisiones.
 
Laresponsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación. Sea cuales la decisión es necesaria:
§   Definir el problema. Para tomar unadecisión es básico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.
§   Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.
§   Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayornúmero posible de alternativas de solución, estudiar ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su implementación, y los recursos necesarios para llevar acabo de acuerdo con el marco específico de la organización.
§   Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios.§   Aplicar la decisión. Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.
b)             Motivación
Significa "mover conducir impulsar a la acción”. La motivación es la labor más importante de la dirección a la vez que la más compleja pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de losobjetivos de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
c)              Comunicación
La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección. La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información de un grupo social.
La comunicación en una empresa comprende múltiples interacciones que abarcan desde las conversaciones telefónicas...