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22.05.12
Marketing II

Integrantes
* Juan Enrique Bernstein
* Alfonso Codecido
* Nicolás Ducci
* Benjamín Gallegos
* Max Ruiz
* Benjamín Villarino
Profesor: Antonio BasauriPuelma
Sección: 3

Análisis

Posicionamiento de la marca: LAN (Local – Creíble - Hospitalidad)
* Grande, serio, publicidad entretenida.
Marca global de carácter local, con identidad propia.
LAN esvehículo de una identidad latinoamericana.

LAN ha sabido posicionarse como una marca global de carácter local, con identidad propia. En otras palabras, su gran acierto es haber construido esteposicionamiento hoy único -quizás el más valorado en términos de branding-, donde se puede decir que la marca LAN es vehículo de una identidad latinoamericana que nuclea diversas dimensiones de “loglobal” y “lo local”.
Lo global en relación a un continente particular, aquí entendido como Sudamérica y por su extensión a América latina; la marca LAN aglutina aspectos tales como el idioma español y lacalidez de su gente, entre otros. A su vez, esa gran dimensión global se puede recortar en lo local que se nutre de los distintos países donde la marca LAN hoy tiene presencia, como Argentina, Chile,Ecuador y Perú.
Este imaginario que engloba parte de esa identidad latinoamericana, es lo que podría percibir un pasajero que viene de Europa, Asia o América del Norte, y que ingresa a la regiónsudamericana.
“Cuando miramos el tráfico hacia Estados Unidos o Europa, hay una diferenciación muy grande; los latinoamericanos somos más cercanos, hablamos más fuerte, tenemos contacto físico, nostocamos. Tenemos esa cosa que es diferente cuando uno vuela en una europea, que puede tener un estándar de servicio increíble pero va a tener estilo europeo. Nuestro estilo es latinoamericano, es loque somos, es nuestra esencia y lo más fuerte en nuestra experiencia de viaje es nuestra gente”, comenta Macarena Guerrero, gerente de marketing de LAN Argentina en diálogo con Adlatina....