Hola

Sheila Moltó
María Reig
APARTADO B
Matriz de correlaciones
INV
INV
CLI
INVC
ACC
DUR

CLI
1,00
7,00
0,50
5,00
4,00

ACC

V4

0,14
1,00
0,20
0,33
0,20

INVC
2,00
5,001,00
5,00
3,00

DUR

V5

0,20
3,00
0,20
1,00
0,25

0,25
5,00
0,33
4,00
1,00

Resolviendo los autovectores y autovalores de la matriz
λ1~~5.39028
λ1~~5.39028
λ2~~0.0816075+1.38099 iλ2~~0.0816075+1.38099 i
λ3~~0.0816075-1.38099 i λ3~~0.0816075-1.38099 i
λ4~~-0.276748+0.452414 i λ4~~-0.276748+0.452414 i
λ5~~-0.276748-0.452414 i λ5~~-0.276748-0.452414 i
V1

V2

V30.0800504+0
-0,101815 .0551145 i
-0.847945+0
-0,83927 i
0.0168408+0
-0,0882411 .0904542 i
-0.196451-0,479263 0.410447 i
0.17839-0,22 0.155547 i

0.0800504- 0.0373172+0 0.03731720.0551145 i.0982108 i
0.0982108 i
-0.847945+0
i
0.797695+0 i 0.797695+0 i
-0.0168408- -0.0687033- 0.0687033+0
0.0904542 i 0.0619892 i .0619892 i
0.196451+0. 0.438648+0. -0.438648410447 i
326058 i
0.326058 i0.17839+0.1 0.0759570.075957+0.
55547 i
0.198963 i
198963 i

Tomando el autovector V1, correspondiente al autovalor máximo, los pesos resultan:
INV

CLI
-0,101815

-0,839270

INVC
ACCDUR
SUMA
-0,0882411
-0,479263
-0,218586
-1,727175

Normalizando con la suma
INV

CLI
0,0589

INVC
0,4859

Resolución de la matriz de decisión

ACC
0,0511

DUR
0,2775

SUMA0,1266

1,00

CRITERIOS

INV

CLI
Min

0,0589
33125130
29032224
36498199
28439819

Pesos
A
B
C
D

INVC
Max

ACC
Min

0,4859

DUR
Max

0,0511

Min

0,2775

241.3164

25

155.590

3

14

199.956

5

18

169.178

2

11

Duración
estimada

0,1266
176
152
316
148

Datos
nº de clientes

Tiempo de
acceso

Alternativas
Apotenciales

en minutos

Inversiones
complementa
rias

241.316

25

4

B

155.590

14

3

C

199.956

18

5

D

169.178

11

2

176
152
316
148

Coste...