hola

Menciona 8 principios de la gestión de la calidad
-enfoque del cliente
-liderazgo
-participación del personal
-enfoque del sistema de gestión
-mejora continua
-enfoque basado en hechos parala toma de decisiones
-relaciones beneficiosas con el proveedor

De acuerdo ala iso 9000, que se entiende por la calidad?
Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con losrequisitos

Que cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida para la normal iso9001?
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que se certifica mediante la norma iso9001?
Sistema de la gestión de calidad

Que requisitosse pueden excluir justificadamente de la iso 9001?
Solo los requisitos del capitulo 7

Para que se utilizan las acciones correctivas?
Eliminar las causas de la no conformidad

Cual es lafinalidad principal de las acciones preventivas?
Eliminar las causas de la no conformidad potenciales

Cual es el significado de la no conformidad?
Incumplimiento de un requisito

Quien debeproporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la calidad?
Alta dirección de la organización

Que procesos puedo auditar un auditor interno líder de una organización?Cualquier proceso menos en proceso en el cual el tiene responsabilidad directa

Que requisitos debe cumplir una organización certificada iso 9001?
-requisitos legales aplicables al producto-requisitos del cliente
-los de la norma iso 9001

iso 9000

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización(ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientasespecíficas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización ,opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
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