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carajo necesito el archivo Y-Y me la recontra sudan ustedes .l.
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CAFÉ EN FAMILIAResumen ejecutivo
Café en Familia es una empresa que está dirigida a un público en general, ofreciendo variedades de café para todo tipo de gustos. Se convertirá en una compañía líder en la venta café, preparado a través de un sistema de distribución en el cual la degustación de un café de excelente calidad, en un ambiente cómodo y agradable, servido por un equipo experto, convirtiéndose en todoun concepto de negocios “CAFÉ EN FAMILIA”. La decoración del lugar, los aromas, la música, el ambiente en general, crean un escenario de comodidad dirigido a escuchar al cliente y satisfacerlo mediante la innovación. La corporación compra y tuesta café en grano de la más alta calidad para su venta al menudeo. Además comercializamos, mediante sus tiendas operadas por la empresa y nuestras tiendascon licencia, café preparado y en grano, bebidas de café estilo italiano, bebidas frías preparadas, una variedad de productos de comida, accesorios y equipo relacionados con el café, una selección fina de té, helados y una línea de discos compactos. Café en Familia, a través de sus alianzas estratégicas, vende sus productos en diferentes canales de distribución; es así como comercializa caféfrapuccino y doubleshot, además de una línea selecta de helados. 
PERFIL DE LA EMPRESA:
Es una empresa dedicada a ofrecer servicios al público brindándoles un lugar acogedor y de buena calidad, donde puedan sentirse naturalmente cómodos, donde puedan conversar y sentirse acompañados de nuestros excelentes productos. Nuestra principal atención está basada en la comodidad de nuestros clientesbrindándoles un ambiente familiar donde pueda degustar un delicioso café como si estuviera en casa. Nuestro local tendrá un espacio donde se pueda establecer su vehículo y junto a ello también la seguridad. A diferencia de otros locales de venta de café, nosotros les brindaremos un amplio horario de consumo, para que nuestros clientes puedan disfrutar más de la estadía y de nuestros productos. Esnecesario resaltar que nuestra empresa no solo quiere brindar servicio de venta y consumo de café, lo que Café en Familia busca en realidad, es la satisfacción del cliente mediante el buen entorno que se crea a su alrededor, buscamos la comodidad y la buena experiencia que queremos que se lleven nuestros clientes. El propio nombre de la empresa servirá para su propio Marketing, haciéndolo llamativopara aquellas personas que buscan tomar una bebida cacera en un lugar muy familiar.

 
Razones del negocio:
Mejorar la velocidad del servicio del producto y tanto la satisfacción del cliente, creando un ambiente, describiéndole como “el tercer lular”, un lugar donde desconectar y que significa cosas diferentes para personas diferentes. El servicio seria lo primordial y es considerado unapieza clave para la compañía buscando en cada punto de contacto con el cliente una “experiencia inspiradora”. Poder aprovechar los recursos de “facebook” colgando imágenes, videos y entradas a blog que son interés de los consumidores. Esto quiere decir que se aprovechara al máximo los beneficios del internet, donde los usuarios y consumidores puedan subscribiese y explicarles los orígenes del café dediversas partes del mundo que esta marca ofrece.
Características del negocio:
• Ambiente agradable y familiar

• Servicio rápido

• Buena calidad del producto

• Variedad de cafés

• Venta de tés y embutidos

• Amplios horarios de atención

• Servicio de internet “wifi”

Estas características del negocio serán esenciales para el progreso de la empresa Con un buen ambiente,...