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Páginas: 3 (535 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2012
EMPRESA ELÉCTRICA SAC
INFORME EPE-001/2012-06
A | : | Jack Kughchinski Lee |
DE | : | Salomón Acurio |
ASUNTO | : | Mejora en la productividad de la empresa. |
FECHA | : | 04 de Junio de2012 |
Objetivo
Proponer recomendaciones para mejorar los niveles de productividad de la empresa ELÉCTRICA SAC.
Hechos
La empresa cuenta con diez años de exitosa labor y niveles de productividadreconocidos en el medio. No obstante, en los últimos cuatro meses, estos niveles han disminuido de forma considerable, lo que ha generado preocupación en los directivos
No existe un buen climalaboral.
En primer lugar, no existe un trabajo en equipo, como lo éramos hace unos años. Además, el personal nuevo no conoce bien las políticas de la empresa y no realizan sus labores con precisión, noinforman a sus superiores. Esto provoca incomodidad al personal más experimentado.
No contar con una base de datos actualizada
En segundo lugar, no existe una base de datos solida si noarchivos Excel que no están bien elaborados. Por ello, no se puede brindar una atención personalizada a los clientes mas destacados.
Análisis
No existe un buen clima laboral.
La falta de un climalaboral, se debe en primer lugar, a que el personal nuevo que esta ingresando no cuenta con la experiencia necesaria para el área de ventas. Además, son jóvenes y conflictivos. Asimismo, los vendedoresmas experimentados también son conflictivos, se sienten estresados y desmotivados, puesto que pues ellos tienen que resolver los inconvenientes generados por el personal nuevo.
No contar con una basede datos actualizada
El no contar con una base de datos actualizada, se debe principalmente, por que el personal no tiene la intención de compartir y organizar la información que cada uno maneja.Además de ello, no se valora lo importante que es tener una base de datos actualizada, puesto que sin esos datos es como si estuviéramos ciegos. En consecuencia, al momento de atender a nuestros...
INFORME EPE-001/2012-06
A | : | Jack Kughchinski Lee |
DE | : | Salomón Acurio |
ASUNTO | : | Mejora en la productividad de la empresa. |
FECHA | : | 04 de Junio de2012 |
Objetivo
Proponer recomendaciones para mejorar los niveles de productividad de la empresa ELÉCTRICA SAC.
Hechos
La empresa cuenta con diez años de exitosa labor y niveles de productividadreconocidos en el medio. No obstante, en los últimos cuatro meses, estos niveles han disminuido de forma considerable, lo que ha generado preocupación en los directivos
No existe un buen climalaboral.
En primer lugar, no existe un trabajo en equipo, como lo éramos hace unos años. Además, el personal nuevo no conoce bien las políticas de la empresa y no realizan sus labores con precisión, noinforman a sus superiores. Esto provoca incomodidad al personal más experimentado.
No contar con una base de datos actualizada
En segundo lugar, no existe una base de datos solida si noarchivos Excel que no están bien elaborados. Por ello, no se puede brindar una atención personalizada a los clientes mas destacados.
Análisis
No existe un buen clima laboral.
La falta de un climalaboral, se debe en primer lugar, a que el personal nuevo que esta ingresando no cuenta con la experiencia necesaria para el área de ventas. Además, son jóvenes y conflictivos. Asimismo, los vendedoresmas experimentados también son conflictivos, se sienten estresados y desmotivados, puesto que pues ellos tienen que resolver los inconvenientes generados por el personal nuevo.
No contar con una basede datos actualizada
El no contar con una base de datos actualizada, se debe principalmente, por que el personal no tiene la intención de compartir y organizar la información que cada uno maneja.Además de ello, no se valora lo importante que es tener una base de datos actualizada, puesto que sin esos datos es como si estuviéramos ciegos. En consecuencia, al momento de atender a nuestros...
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