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Páginas: 8 (1816 palabras) Publicado: 1 de febrero de 2014
Factores internos

Personalidad

Es algo que se nos va creando desde que nacemos hasta que morimos. En el procesos de creación de nuestra personalidad, influyen varios factores tanto internos como externos.
Conforma una manera particular de responder ante estímulos externos y circunstancias del a vida.
Técnicas de investigación de mercados a utilizar:
Uso del diferencial semánticoTécnicas de personificación.

La personalidad puede cambiar

Eventos importantes de la vida: es parte del proceso de maduración
Parte de un proceso de maduración gradual
Personalidad de las mujeres lleva una tendencia al cambio, más que la de los hombres: es porque anteriormente los hombres dominaron mucho sobre las mujeres, no se le daba el espacio a las mujeres para ciertos espacios políticos, nolas dejaban desempeñarse.

Teoría freudiana y la personalidad del producto

Considera que los impulsos humanos son fundamentalmente inconscientes. Las personas son impulsivas y sexuales.
Esta teoría considera las compras del consumidor como una extensión de la personalidad del individuo:
Arreglo personal, vestimenta.- Todo lo que nosotros hacemos a diario es parte de nuestra personalidad.Teoría neufreudiana de la personalidad

Resalta los aspectos como el “estilo de vida” las relaciones sociales
Agrupan a las personas en tres grupos de personalidades:

1. Los complacientes: Se mueven hacia los demás, buscan ser amados, apreciados, aceptados por otros, por eso buscan ese tipo de productos
2. Los agresivos: Se mueven en dirección contraria a las demás personas, buscansobresalir y ganar admiración. En general, son productos que te logra poscionar sobre lo demás, que te dan status
3. Los independientes: Se mueven para alejarse de los demás, buscan autonomía, confianza en sí mismos, individualismo y estar libre de obligaciones. Son personas generalmente jóvenes, estan experimentando sensaciones nuevas de la vida, descubriendo el mundo

De esta manera losmercadologos llegan a sus segmentos
La teoría freudiana y neofreudiana son cualitativas, se ven a simple vista o por medio de entrevista. Es algo que se puede percibir, es subjetivo

Teoría de los rasgos

Característica que me distingue a mí del resto
Se basa en la medición cuantitativa de aspectos psicológicos de carácter duradero que diferencia a un individuo de otro.

Naturaleza innovadora delconsumidor: a nivel de receptividad a nuevos estímulos. Que tanto el individuo acepta una nueva marca o producto. Cuál es mi nivel de aceptación de algo.
Materia del consumidor: Grado de apego a sus posesiones materiales. Mi apego a lo material, que tanta resistencia pone uno a lo material
Etnocentrismo del consumidor: Probabilidad de aceptación o rechazo de productos extranjeros. Mide quetanto estoy dispuesta a aceptar un producto que venga del extranjero.

Personalidad de la marca

Atribución de ciertas características o rasgos descriptivos, similares a los de la personalidad a diferentes marcas
Ejemplo: Zara
Elegante, extrovertida, mujer, 28-30 anos. Le gusta salir a lugares exclusivos, es femenina y sale con amigos.
Nos dirigimos a ciertos segmentos de personas que tienenestos rasgos de dicha personalidad


Personalidad de la marca
Varios aspectos que son propios de la vida de una persona se toman en cuenta
Genero
Geográfica
Color
Status social
Pertenencias
Pasatiempos
Edad

Aprendizaje

Son los cambios del comportamiento que sufre el consumidor, resultante de experiencias anteriores y que afectan su tendencia innata de respuesta a diferentesestímulos.

Teorías conductistas del aprendizaje –Estimulo y respuesta

Condicionamiento clásico
Aplicaciones estratégicas de marketing:
Repetición: Exponer al consumidor a varias repeticiones de manera que se grabe el mensaje en su mente.
Extensiones de línea, forma y categoría de productos: Forma-
Marca de familia
Uso de licencias
Posicionamiento:
Diferenciación del producto...
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