Hola
Páginas: 2 (348 palabras)
Publicado: 9 de julio de 2012
Capitulo 8
Las emociones y los estados de animo.
Afecto son los sentimientos que experimentan las personas y se forma de afectos y estados de ánimo.
Emociones: Ocasionada por evento especifico.Duración breve
Numerosas y de naturaleza especifica
Acompañadas de expresiones faciales
Orientada a la acción
Estados de ánimo: su causa es general y poco clara
Duran más que las emocionesMás generales
No están indicadas por expresiones distintivas
Son de naturaleza cognitiva.
Las fuentes de las emociones y los estados de ánimo.
La personalidad, (intensidad de efecto)
Día dela semana y hora del día.
El clima
Estrés
Actividades sociales
Sueño
Ejercicio
Edad
Genero
Trabajo Emocional.
Es la expresión que hace un empleado de las emociones que desea la organizacióndurante las transiciones interpersonales en el trabajo.
La disonancia emocional aparece como la inconsistencia entre las emociones que sentimos y las que proyectamos.
Teoría de los EventosAfectivos.
La TEA demuestra que los empleados reaccionan en forma emocional a los acontecimientos que les ocurren en el trabajo, y que dicha reacción influye en su desempeño y satisfacción con este.
Loseventos de trabajo disparan reacciones emocionales positivas y negativas, pero la personalidad y los estados de ánimo varían según la persona con mayor o menor intensidad.
La Inteligencia Emocionales la capacidad que alguien posee para: 1 ser consciente de sí mismo y reconocer sus propias emociones. 2 detectar las emociones de los demás y 3 manejar claves e información para interpretar las delos demás.
PREGUNTAS:
1) ¿Cree usted que en su empresa se tienen en cuenta los estados de animo y las emociones a la hora de dar una determinada información?
2) ¿Considera usted que sutrabajo requiere una parte emocional? De ser así expresa lo que siente o debe expresar lo que la organización requiere? (en este caso se podrá identificar si hay una disonancia emocional y si...
Las emociones y los estados de animo.
Afecto son los sentimientos que experimentan las personas y se forma de afectos y estados de ánimo.
Emociones: Ocasionada por evento especifico.Duración breve
Numerosas y de naturaleza especifica
Acompañadas de expresiones faciales
Orientada a la acción
Estados de ánimo: su causa es general y poco clara
Duran más que las emocionesMás generales
No están indicadas por expresiones distintivas
Son de naturaleza cognitiva.
Las fuentes de las emociones y los estados de ánimo.
La personalidad, (intensidad de efecto)
Día dela semana y hora del día.
El clima
Estrés
Actividades sociales
Sueño
Ejercicio
Edad
Genero
Trabajo Emocional.
Es la expresión que hace un empleado de las emociones que desea la organizacióndurante las transiciones interpersonales en el trabajo.
La disonancia emocional aparece como la inconsistencia entre las emociones que sentimos y las que proyectamos.
Teoría de los EventosAfectivos.
La TEA demuestra que los empleados reaccionan en forma emocional a los acontecimientos que les ocurren en el trabajo, y que dicha reacción influye en su desempeño y satisfacción con este.
Loseventos de trabajo disparan reacciones emocionales positivas y negativas, pero la personalidad y los estados de ánimo varían según la persona con mayor o menor intensidad.
La Inteligencia Emocionales la capacidad que alguien posee para: 1 ser consciente de sí mismo y reconocer sus propias emociones. 2 detectar las emociones de los demás y 3 manejar claves e información para interpretar las delos demás.
PREGUNTAS:
1) ¿Cree usted que en su empresa se tienen en cuenta los estados de animo y las emociones a la hora de dar una determinada información?
2) ¿Considera usted que sutrabajo requiere una parte emocional? De ser así expresa lo que siente o debe expresar lo que la organización requiere? (en este caso se podrá identificar si hay una disonancia emocional y si...
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