hola

El caso de la empresa Open English: un emprendimiento global a
través de la innovación1
María Antonia Cervilla*
“We are in the midst of a silent revolution, a triumph of the creative and entrepreneurial spirit of
humankind throughout the world. I believed that its impact on the 21st century will equal or exceed that of
the Industrial Revolution in the 19th and 20th”.
Jeffry A. Timmons
TheEntrepreneurial Mind, 1989

Resumen
Este trabajo constituye una parte de una investigación exploratoria más amplia basada
en un estudio de casos múltiple sobre la creación de empresas de base tecnológica. El
proyecto se propone estudiar las características de iniciativas empresariales innovadoras
desarrolladas por emprendedores venezolanos. El propósito del presente artículo es
discutir elproceso de emprendimiento haciendo énfasis en los tres elementos clave
señalados por Timmons y Spinelli (2007): la oportunidad, el líder y el equipo
emprendedor, y el acceso a los recursos; a través de estudio del caso de Open English.
Se trata de un proyecto empresarial con un enfoque novedoso de aprendizaje del idioma
inglés como segunda lengua, basado en la personalización como elementodiferenciador,
lo cual es posible gracias a una tecnología sofisticada (FoxyP2®) desarrollada por
ingenieros de la USB, tratándose de una de las pocas iniciativas empresariales
venezolanas que ha participado y ganado competencias de inversionistas en Silicon
Valley, en California, Estados Unidos. En el trabajo se destaca el papel de la innovación
como un factor clave en emprendimientos de basetecnológica con alto potencial de
crecimiento.
Palabras clave: emprendimiento global, empresa de base tecnológica, innovación e
iniciativa empresarial.

Abstract
This article constitutes a part of an exploratory research supported in a multiple cases
study about the creation of technological base enterprises. The project’s objective is to
study the characteristics of innovative businessventures created by Venezuelan
entrepreneurs. The purpose of this paper is to discuss the process of entrepreneurship
based on three key elements presented by Timmons and Spinelli (2007): the
opportunity; lead entrepreneur and the entrepreneurial team, and the resources, using the
case of Open English, a young innovative venture created in 2006 within a global
perspective. It is an innovativebusiness venture directed to learning English as a
second language through personalized learning programs, which is possible because of
the smart personalization technology (FoxyP2®) developed by Venezuelan engineers.
This venture has looked for and has got resources from investors in the Silicon Valley,

1

Este artículo fue arbitrado y aceptado para ser publicado en la revista ESPACIOS;Revista venezolana
de gestión tecnológica, Volumen 30, Nº 1, 2009.

California, U.S.A. The article addresses the role of the innovation as a key factor in
technological base enterprises with a high growth potential.
Keywords: global entrepreneurship, technological base enterprise, innovation and
venture management.
1. Introducción. Innovación y emprendimiento en un contexto global
Elemprendimiento (traducción del término anglosajón “entrepreneurship”) es el
proceso de iniciar, concebir y construir una empresa u organización, más allá de
solamente observarla, analizarla y describirla. Es una manera de pensar, razonar y
actuar, con un enfoque holístico, obsesionada con la identificación de nuevas
oportunidades y orientada por un liderazgo claro y eficaz (Timmons, 1989) ParaDrucker (1985) emprender es un acto que hace uso de los recursos con una capacidad
especial para la creación de riqueza.
Según Schumpeter (1982) la esencia del emprendimiento es la innovación,
donde las oportunidades emergen, en un proceso de “destrucción creativa”, de la
disposición interna del emprendedor para iniciar cambios en la economía y en la
sociedad. La innovación es la herramienta...