hola

Contribución al marco teórico
de la investigación cualitativa
en trabajo social
Iliana Prieto León

Resumen
El Trabajo Social como disciplina social se apoya en procesos metodológicos de las
ciencias sociales. El proceso de estudio que realiza el Trabajo Social es al nivel de
los problemas a tratar que pueden ser individuales, grupales, comunitarios o regionales. Investigación-acción,investigación cualitativa e investigación social. La
investigación social que realiza el Trabajo Social le permite identificar la causa del
problema y darle solución de la manera más adecuada. Mary E. Richmond es reconocida como la primera teórica en la comunidad de Trabajo Social. Al método se le
denominó Trabajo Social de Casos, y comprende tres etapas. El Trabajo social presta
atención a lasrelaciones del individuo con quienes se relaciona. Con todo esto la
intención es evidenciar que el Caso Social utiliza desde sus inicios procesos cualitativos de comprensión y acción, que lo distinguen de los métodos cuantitativos que
más tarde permean en la práctica del Trabajo Social. La hermeneútica la encontramos al momento de establecer la empatía con el entrevistado, lo que significa“ponerse en el lugar del otro”, identificar lo significados de sus palabras y gesticulación
física. Por lo que hace a la etnográfica, la encontramos en los estudios sociales de
caso cuando en las entrevistas analizamos la visión que el individuo tiene con relación a sí mismo, a su medio familiar y a las relaciones culturales que influyen en su
conducta. En cuanto a la fenomenología, la vemos en lainterpretación que el propio
individuo concede a su problemática individual.
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ACADEMIA

Introducción

vestigación cualitativa que desde siempre ha empleado el Trabajador Social y
que más tarde, con base en una práctica
social más amplia, ha aplicado y adoptado otros paradigmas cualitativos de
estudio y análisis que han complementado su posibilidad de comprensión de
la realidad.

El Trabajo Social como disciplina social, se apoya en procesos
metodológicos de las ciencias
sociales. El proceso de estudio que
realiza se genera al nivel de los problemas a tratar, que pueden ser individuales, grupales, comunitarios
o regionales, proceso que se lleva a
cabo con los siguientes tipos de investigación:

Esos otros paradigmas de la investigación cualitativa como son lahermenéutica, la etnográfica, y la Fenomenológica serán abordados en razón
de su amplia aplicación en la acción
del Trabajo Social de casos.

• Estudios sociales de caso
• Estudios socioeconómicos

Con relación a las investigaciones
cualitativa y cuantitativa, podemos
ver que contienen elementos con los
que pocos investigadores se identifican para manejar ambos tipos de datos. La forma deusarlos depende de
la naturaleza de la investigación, pero
por lo general privilegia un tipo u otro
de análisis y relega a alguno de ellos
a un papel secundario. Los datos de
la observación se emplean para generar hipótesis o describir procesos, en
tanto que los datos cuantitativos son
utilizados para analizar resultados o
comprobar hipótesis.

• Investigación-acción.
• Investigacióncualitativa
• Investigación social. 1
La investigación social que realiza el Trabajo Social le permite identificar la causa del problema y darle
solución de la manera más adecuada.
Lo que se pretende en este artículo es
reivindicar el método del Trabajo Social
de Casos, como una propuesta de in1



Podría parecer que esta división
del trabajo es rígida y limitadora; una
posible soluciónsería, como lo señala

Bautista L., Elizabeth, La Investigación en Trabajo
Social, 2004., p. 101-122.

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ACADEMIA

Gloria Pérez Serrano2, la “triangulación” en la recolección de la información, que consiste en hacer uso de
dos o más métodos durante el proceso. Las técnicas triangulares ayudan
a explicar con mayor concreción la
riqueza y complejidad del comportamiento humano,...