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Resumen: “Operaciones básicas de cobranzas”
Definición:
“Es la actividad que percibe las sumas adeudadas por los clientes”
1. Etapas
* Reclamar lo adeudado;
*Recibir el dinero o los valores del cliente;
* Anotar el cobro;
* Hacer el seguimiento de las cobranzas.

2. Información necesaria para un cobro
* ¿Qué es lo que sedebe cobrar?: Se busca una lista de factura pendientes del cobro y se prepara este documento de clientes que deben hacer el pago durante el mes.
* ¿A quién se le tiene quecobrar? : Se busca una lista de deudores, con el saldo de cada uno y la fecha de vencimiento para el pago. Para ello, debemos saber con qué clientes estamos tratando. Ellos son:* Cobrables: Aquella deuda que todavía no ha llegado a su fecha de vencimiento y que todavía no pagó.
* Morosos: Aquella deuda que tienen atrasada a causa de su fecha devencimiento de ésta.
* Incobrables: Aquella deuda que no pagaron y cumplió su fecha de vencimiento y hacen suponer que desapareció para éste todas las posibilidades de cobro.3. Realización del cobro
Entre comerciantes, el manejo de dinero es más frecuente a través de cheques o pagarés.
Una vez que se ha verificado que la operación decobro es correcta, se emite el “recibo”.
4. Secuencia de cobro: Pasos.
I. Se consulta el listado de de las facturas pendientes de cobro.
II. Consultamos el listado declientes.
III. Se preparan los valores entregados por los clientes.
IV. Se comparan los importes cobrados con los que figuran en los listados.
V. Si no es correcto, seefectúa el reclamo correspondiente. En caso de ser correcto, emitimos el recibo ( documentación importante que se utiliza para la comprobación en caso de algún inconveniente).