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OBJETIVOS generales
Estrategia de Negocio
El plan de negocios desarrollado por la Compañía
descansa sobre cinco pilares estratégicos
fundamentales:

La Formación de Líderes
La llave maestra del sostenido crecimiento de SODIMAC ha sido su
capacidad de generar liderazgo en sus ejecutivos y trabajadores, lo
que le permite contar con una sólida base para enfrentar sus desafíos
futuros. Elpermanente compromiso en el desarrollo integral
de sus empleados, ha llevado a Sodimac a ser reconocida por la
Cámara Chilena de la Construcción y el Sence, entre otros, como la
empresa que más trabajadores capacita en Chile.

La Profundización
del Negocio
Esta fase de la estrategia fija los objetivos y acciones
para lograr una mejora continua en los procesos de la
Compañía, profundizando:• La innovación de los surtidos
• El posicionamiento de las marcas
• La excelencia en el servicio al cliente
• La eficiencia operacional
• La cadena de abastecimiento
• Tecnología de punta
La Extensión del Negocio
Este pilar estratégico está focalizado en generar
nuevos prospectos de tiendas, nuevos
formatos comerciales, servicios diferenciadores
y nuevas formas de financiamiento.Destacan
por ejemplo, la adquisición de la cadena de Ferreterías
Imperial y la creación del servicio de
instalaciones.
La Expansión Geográfica
del Negocio
En este segmento de la estrategia se concentran
las evaluaciones de nuevos mercados y ubicaciones
no cubiertas por la Compañía. SODIMAC
está permanentemente evaluando oportunidades
para aumentar la penetración del negocio y llegar
anuevas plazas.
Obsesión por los Clientes
Un elemento distintivo y diferenciador de
SODIMAC es su continua exploración de los
hábitos, conductas de compra y niveles de
satisfacción de los diversos clientes ligados
a cada categoría. Este conocimiento acumulado
le ha permitido innovar sistemáticamente
en la elaboración de nuevas propuestas
de valor para satisfacer las necesidades
de unconsumidor cada vez más exigente.

La responsable y eficaz
implementación de esta estrategia
le ha permitido alcanzar sus objetivos
locales y regionales fortaleciendo su
liderazgo en la región.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Modelo de Negocios

SODIMAC ha implementado una exitosa
estrategia de segmentación de
mercado, estableciendo distintos
tipos de formato de negocio y servicios
complementarios,de manera
de atender mejor las necesidades
de cada tipo de cliente. Para esto,
se han desarrollado tres tipos de
formato de negocios: Homecenter
SODIMAC, SODIMAC Constructor y
SODIMAC Venta Empresas, logrando
abarcar a cada uno de los principales
segmentos de la industria.

a. Mejoramiento
del Hogar:
Clientes: Familias (dueños
y dueñas de casa)
Este concepto de tienda desarrolla unapropuesta
de valor orientada a toda la familia,
con un balanceado surtido de productos
para hombres y mujeres en un cálido ambiente,
donde destacan, los servicios de
cafetería y guardería infantil, entregando
una experiencia de compra única.
Los dueños de casa prefieren los departamentos
de ferretería, maderas, electricidad
y gasfitería. Las categorías más amigables
para las dueñas decasa son las de menaje,
muebles y jardín. La familia compra
junta en los departamentos de iluminación,
pintura, decoración, cocina y baño.
El alto desarrollo que ha alcanzado el
“hágalo usted mismo” hace necesaria la
asesoría experta de una fuerza de venta
altamente capacitada y servicios profesionales
de instalaciones garantizadas.
Homecenter SODIMAC cuenta con una
poderosa estrategia demarketing que
promociona masivamente su política de
precios bajos, un gran surtido y la mejor
asesoría para el desarrollo de los proyectos
de sus clientes.
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b. Mantención y reparación
del Hogar:
Clientes: Maestros, contratistas,
pequeños especialistas
Este formato está organizado para satisfacer
las necesidades de los profesionales
de la construcción, entregando un
rápido...