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INGRID CONSTANZA MORA ALVAREZ

Calle 181 C No. 13 – 91 Apto. 203 Tel. Celular (317)-7431923
Tel. 4793696 - 6409468
Email: iconyma14@gmail.com--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PERFIL PROFESIONAL

Administradora experiencia en organización y ejecución de procesos administrativos, elaboración de informes degestión, auditoria de procesos de calidad. Excelente relaciones interpersonales, compromiso, capacidad de trabajo. Me caracterizo por ser una persona responsable, honesta, con un alto nivel decompromiso y dinamismo hacia el trabajo, de igual forma soy activa, recursiva y poseo una estupenda capacidad de aprendizaje de nuevos conocimientos.

EXPERIENCIA LABORAL

ACRECER Mayo-Octubre2010

Asistente Administrativa en el área de Secretaria General - Contabilidad – Jurídica, en la Financiera de Desarrollo Territorial S.A., FINDETER.

MAKRO TELECOMUNICACIONES Tel. 2835869Asistente de CarteraBogotá, Abril 2006-2009
Responsable de los cobros de más de 300 clientes, manejo directo con el cobrador, recepción de dineros y consignación del mismo. Implemente mecanismos decontrol permanente para garantizar la excelencia de los servicios técnicos y comerciales y responder a cada una de las necesidades de los clientes, con el fin de incrementar la calidad del servicio deatención al cliente interno y externo. Elaborar planilla de trabajo y la ruta del cobrador de la empresa, llamar a los clientes para confirmar la venta, acuerdo de pagos, satisfacción del servicio.Elaboración de informes.


MICROEMPRESA DE PRODUCCION DE ALIMENTOS Bogotá 2000 - 2006
Propietaria y Administradora
Responsable de la planeación, organización, ejecución y control de losprocesos para la producción y distribución de alimentos con tecnología de punta. Contribuí en la realización de factibilidad para el montaje de la empresa.

Establecí mecanismos de evaluación y...