hola

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Instituto San Rafael
Barinas, Edo Barinas.










Integrantes:
*Ruiz Perla
*Nejulys Maldonado
*Yegrelys Perez



Barinas, Abril del 2014
Definición de ventas
La venta es un proceso organizado orientado a potenciar la relación vendedor/cliente con el fin persuadirle para obtener losproductos de la empresa. Es la acción y efecto de vender (traspasar la propiedad de algo a otra persona tras el pago de un precio convenido). El término se usa tanto para nombrar a la operación en sí misma como a la cantidad de cosas que se venden. Por ejemplo: “La venta de tortas fue un éxito: hemos recaudado más de doscientos pesos”, “Mi padre me informó que la venta de la fábrica fue suspendida anteciertas trabas legales”, “Juan Antonio se dedica a la venta de inmuebles”.
Esta organización sigue unos pasos determinados por este orden:
Objetivo: potenciar la relación asesor / cliente.
Detección de necesidades y carencias del cliente.
Propuesta de nuestros productos y servicios.
Persuasión al cliente del beneficio de su uso del producto.
Ofrecimiento al cliente de asesoramiento y apoyocontinuo.
La venta también es el contrato a través del cual se transfiere una cosa propia a dominio ajeno por el precio pactado. La venta puede ser algo potencial (un producto que está a la venta pero que aún no ha sido comprado) o una operación ya concretada (en este caso, implica necesariamente la compra).

Tipos de ventas
Las ventas se pueden clasificar bajo diferentes criterios, entre ellosestán:

Desde el punto de vista del fabricante se pueden distinguir 2 tipos de ventas:

Ventas directas: Las empresas utilizan su propia fuerza de ventas. Los vendedores de la empresa son fáciles de contratar y motivar. Evitan el difícil problema de encontrar intermediarios cuya fuerza de ventas sea del todo satisfactoria. Es más barata si se vende a clientes importantesVentas indirectas: Se utiliza a los empleados de los mediadores. Los buenos representantes conocen el mercado y llevan buenas relaciones con clientes importantes. A los representantes se les paga comisión y no sueldos y gastos. En productos estacionales representan un ahorro importante.

En cuanto a las clases de ventas según el tipo de cliente, se encuentran:

Mayoreo: Es aquella que se realiza en cantidadesimportantes, generalmente a otros comerciantes. La venta al por mayor o el mayorista no venden al detalle (al pormenor menudeo) es decir, por unidades. El mayorista no vende al consumidor final o público en general. Ejemplo: Fabricantes tales como: Palmolive, Nestle, Fisher Price, Danone, La Costeña, etc.

Menudeo: Las ventas realizada al consumidor final para su uso comercial o personal, realizandopresentaciones de sus productos en más de una pieza o en cantidades mayores de las manejadas por los minoristas. Por lo que es necesario poseer en una variedad de mercancías conocidas y prestigiadas. Ejemplo: Cosco, Smar & Final, Office Depot, Distribuidora el Florido, etc.

Detallista: Es la venta realizada al consumidor final para uso no comercial; aunque la mayor parte de este tipo de ventasse llevan a cabo a través de las tiendas al detalle y es necesario estar apoyado por una gran variedad de mercancías conocidas y prestigiadas. Ejemplo: Soriana, Dorian"s, Comercial mexicana, Calimax, Wall Mart, entre otros.

Industriales y profesionales: Por lo regular la efectúa en forma directa el productor y requiere de una buena planeación y preparación de los vendedores ya que se va atratar con expertos. Es la venta que se realiza de productor a productor. 

Particulares: Es la que va dirigida al consumidor final de los artículos que se comercializan, la pueden ejercer directamente al productor o alguno de sus intermediarios. Ejemplo: Los artículos que poseen los logotipos de las empresas que van a complementar a los que se comercializan; tales como servilletas, vasos,...