Hola

Alguna vez me toco, como asesor de una empresa, preguntarle al dueño de esta porque no utilizaba las herramientas del marketing para propiciar la demanda de su producto, me respondió, yo nunca henecesitado del marketing para vender, además es muy caro y no tengo los recursos necesarios… fue todo, hasta hay quedo mi intervención como asesor.

Sin duda de lo anterior, pude reflexionar alrespecto, determinar que el desconocimiento del marketing aísla a las empresas y los esfuerzos a lograr sus objetivos. Entonces se hace necesario explicar, qué es el marketing y para qué sirve.

Algunasdefiniciones muy precisas nos dicen que, el marketing no es sino otra cosa que, toda actividad que se realice a fin de poder identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad,agregándole además que el marketing permite sin lugar a duda aumentar la rentabilidad de las empresas. En síntesis el marketing es una herramienta que permite convertir la satisfacción de una necesidadindividual o social en una oportunidad de negocio rentable. De lo anterior podríamos establecer tres perspectivas claramente identificables, primero; el marketing permite identificar necesidades,segundo; es una oportunidad de negocio, tercero; aumenta las utilidades.

La Asociación Americana de Marketing ofrece la siguiente definición formal: “Marketing es una función organizacional y unconjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para administrar las relaciones con estos últimos, de modo que la organización y sus accionistas obtengan unbeneficio”

De las definiciones del marketing, de las cuales podemos encontrar un sin número de ellas, podría separar la definición social y la empresarial. La definición social nos indica la funciónsocial que el marketing juega al canalizar sus esfuerzos en la identificación de las necesidades y la función empresarial radica en que los consumidores estén dispuestos a comprar. Peter Drucker lo...