hola

Division cuartos. Su objetivo es lograr la satisfacción del cliente desde antes de su llegada a su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, de acuerdo a los etandares de claidadyservicio establecidos por la alta dirección. Su importancia radica en el vinculo huésped-hotel; el trato que reciba desde el momento en el que solicita una reservación, en la forma que se le recibaasu llegada, el buen estado de su habitación, las atenciones y servicio que reciba durante su estancia y la eficiente salida, será la imagen que se lleve de nuestro hotel. Objetivo: ñpgrar eñ 100%deocupación mediante el correcto control de inventario de abitaciones del hotel, en base a los estándares, políticas y tarifas establecidad por la alta dirección.
Division cuartos- reservaciones,seencarga de llevar el seguimiento de la ocupación real efectiva del establecimiento día a día tanto de la contratada como la disponible.
División cuartos- recepción: representa uno de los pilaresbásicosdonde se apoya el negocio, es el centro neurológico del hotel: promotora y ventdedora de habitaciones y servicios; recibe y ateinde a los clientes y depositaria de quejas.
División cuartos- bellboys /servicio a huéspedes: su importancia radica en que es el primer y utimo contacto con el huésped, evaluación del servicio y su buen servicio elevará el prestigio del hotel, ayduan a incrementarlasventas al sugerir servicios del hotel, apoyo a vigiliancia, gran apoyo al servicio a grupos y convenciones, apoyo en correo interdepartamental
Division cuartos. Su objetivo es lograr la satisfacción delcliente desde antes de su llegada a su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, de acuerdo a los etandares de claidady servicio establecidos por la alta dirección. Su importanciaradica en el vinculo huésped-hotel; el trato que reciba desde el momento en el que solicita una reservación, en la forma que se le recibaa su llegada, el buen estado de su habitación, las atenciones...