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Comunicación organizacional
En sistemas complejos, como lo son las organizaciones, identificar la causa raíz de un problema no es una tarea fácil. Muchas veces los síntomas nos confunden, yacabamos implantando remedios que tan sólo mitigan los síntomas sin atajar la verdadera causa del problema, cuando no provocan otros problemas adicionales.
En el mundo actual, el ritmo de cambio se haacelerado y gestionar éste se ha convertido en un factor crítico en la evolución de las empresas. Aquellas empresas que se adaptan y cambian con mayor rapidez y eficacia consiguen ventajas sobre suscompetidores.
Además, hay que tener en cuenta que las personas son resistentes al cambio y que hay múltiples procesos clave que se dan entre ellos (comunicación, conflictos, gestión de equipos, etc.)(Ruiz Domingo)
La Consultoría Organizacional es un servicio que favorece los procesos organizacionales a través del diagnóstico organizacional y/o situacional y la identificación y definición deestrategias alternativas para el desarrollo.
La elección de la metodología de trabajo para el desarrollo de la consultoría es fundamental al iniciar el planeamiento general del servicio, puesto quedeterminará el procedimiento a seguir.
El ofrecimiento de una amplia gama de enfoques para realizar el trabajo revela capacidad, flexibilidad y versatilidad de la empresa consultora.
En la elecciónde la metodología de trabajo el objetivo fundamental es elegir la forma de trabajo más apropiada de acuerdo al problema que motiva la contratación del servicio de consultoría y las expectativaseconómicas de la empresa consultora, a fin de garantizar una óptima realización del proyecto.
La elección de la metodología de trabajo es decisiva para el planeamiento general del servicio de consultoríapudiéndose considerar las siguientes alternativas:
Metodología Convencional
Proyectos Grupales
La Metodología Convencional comprende el análisis de la situación actual, la formulación y la...