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INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS
La Estructura Vs. El Proceso. Nota Histórica.
En los primeros estudios de las organizaciones predominaba el enfoque de la escuela filosófica de la "administración científica" la cual proponía una preocupación casi exclusiva por los elementos estructurales o estáticos de la organización. El atractivo del enfoque estructural es fuerte en el campo de laconsultoría, en la medida en que se toman en cuenta las personalidades individuales, también se tratan como factores estáticos y estructurales con los cuales se debe trabajar, en vez de cambiarlos.
El problema con este enfoque es doble. Lo más grave es la posibilidad de que el diagnóstico resulte incorrecto o que la receta para una nueva estructura ignore algunas limitaciones culturales o de personalidadimportantes. .Menos... [continua] Proceso y Técnicas de Intervención Organizacional
RESUMEN

Usualmente, en el campo del Desarrollo Organizacional cuando se toman acciones planificadas para solucionar problemas y situaciones específicas, restaurar condiciones e impulsar y/o restablecer condiciones dirigidas a la efectividad y a la salud organizacional; así como para apoyar la estrategia de laempresa basada en Investigación - Acción, Creatividad e Innovación, se utiliza casi siempre la palabra “intervención organizacional”.
Determinar e influenciar la marcha de un proceso de cambio utilizando cualquier técnica de intervención, nos demandará ante todo prepararnos y entrenarnos adecuadamente... [continua]
INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS II, CAPITULO 8
DESARROLLE.
* TERMINOS YCONCEPTOS DE REPASO
* PREGUNTAS PARA DISCUSION
* EL CASO DE LAS VENDEDORAS INCONFORMES
Publicado por DESARROLLO ORGANIZACIONAL 10 en 09:30
TERMINOSY CONCEPTOS
ENSAYOS O ENCUESTAS DE RETROALIMENTACION: consiste en recolectar datos sobre una organización o departamento mediante el uso de cuestionarios, los datos sintetizados sirven para retroalimentar a los miembros de la organizacióny se utilizan para diagnosticar problemas y desarrollar planes de acción para resolverlos.
ENTREVISTAS DE ORIENTACION: esta diseñada para ser utilizada durante la recopilación preliminar de información sobre una empresa, antes de dicha entrevista el entrevistador ya debe haber “roto el hielo” las preguntas que se realizan en esta entrevista son de “sondeo”, el entrevistador no debe de apegarsede manera rigurosa, ya que solo son una guía para seguir.
CUESTIONARIO BREVE : es una lista de preguntas abiertas para realizar una entrevista previa que puede durar de 20 min HASTA 2 HORAS .

1. ENCUESTAS DE EFICACIA DE GRUPO: sintetiza cada una de las respuestas obtenidas mediante la estimación de la media, la desviación estándar y la media de todos los grupos que se hayan considerado.2. FORMAS DE RETROALIMENTACION DE LA ENCUESTA DE EFCTIVIDAD DEL GRUPO: esta utiliza los insumos, el proceso de transformación los resultados y la retroalimentación.

3. INSUMOS: información que se logra cuando se aplican encuestas o ensayos de retroalimentación.

4. PROCESO DE TRANSFORMACION: información que se computa con fines de análisis.

5. RESULTADO: información final quese obtiene después de calcular las encuestas de retroalimentación.

6. RETROINFOMACION: proceso de retroalimentación de información con el propósito de lograr un cambio.

7. REUNIONES DE CONFRONTACION: es una herramienta diseñada para movilizar los recursos de toda la información con la finalidad de identificar problemas prioritarios así como “blancos” o “centros de huracán” quepermitan detectar los mismos.

8. CONFLICTO PROACTIVO: es aquel que genera resultados o consecuencias positivas para la organización CONFLICTO REACTIVO: es aquel que genera consecuencias que perjudica a la organización.

9. PIRAMIDE DE LOS CONFLICTOS: representa lo importante que es para la empresa solucionar oportunamente los conflictos
.
•Huelga
•Enfrentamiento
•Tortuguismo...