HOLA

Páginas: 6 (1456 palabras) Publicado: 4 de agosto de 2014
5.-Parte de la buena vida deseada por la mayoría de los clientes depende de la utilización de los aparatos electrodomésticos tales como la plancha, aspiradora, lavadora, secadora, nevera y congelador. En el pasado, ya que cada uno de ellos se puso a disposición, la gestión de la asistencia en el suministro de la información a la información de clientes, incluye los tipos disponibles para cadapropósito, el método de uso, el mantenimiento, el costo inicial y el costo de corto funcionamiento, los clientes fueron asistidos en la toma de una decisión, de usar o no usar. Además, los aparatos se están mejorando de vez en cuando. Los primeros refrigeradores no tenían compartimiento de congelación. Entonces, no se disponía de los que tienen un pequeño compartimento de congelador en la partesuperior. Más tarde había modelos con un congelador más grande en la parte inferior o a un lado. Luego vino el congelador independiente. Todas estas mejoras requieren más energía. Algunos clientes querían, otros no.

6.-Todas las cosas que aún no se han inventado. Como los nuevos desarrollos que lleguen estar disponibles, los clientes tienen derecho a saber de ellos.
7.- con respecto a lailuminación. Investigaciones y pruebas exhaustivas han demostrado que:
-En la industria, la iluminación adecuada y apropiada mejora la productividad, la seguridad y satisfacción de los trabajadores.
-En establecimientos comerciales una buena iluminación mejora las ventas, aumenta la eficiencia y reduce la fatiga visual.
- La iluminación adecuada en la casa reduce la fatiga visual, ayuda a lascalificaciones de los niños en la escuela, y mejora la eficiencia en el desempeño de las tareas del hogar.
-En la carretera y en las calles, una buena iluminación mejora la seguridad y reduce el crimen.
Estos son hechos promovidos por la administración, el valor esta en infórmale a los clientes acerca de estos hechos. Esto marketing.
8.- Los clientes necesitan un lugar en la oficina de la empresa en laque todas las quejas se pueden realizar y donde se respondan sus preguntas. Nuevos clientes necesitan información.Esto marketing.
9.-Los clientes quieren tener la seguridad de un servicio adecuado en todos los electrodomésticos. La gerencia trabaja para fomentar y promover este servicio entre todos los contratistas y concesionarios.
10.-Como todas las mejoras de factor de carga ayudan a mantenerlos precios bajos y los ingresos adecuados, la gestión funciona a través de muchas formas para llevarla a cabo. Más sobre esto. Administración de la carga que implica, la política de fijación de precios, diversidad, el fomento de servicio diario, mensual y anual, y el fomento de una carga equilibrada entre las clases de clientes. Todo esto implica que los programas de información al cliente seanparte de la comercialización.
11.-Mantener informados a los clientes requiere de una comunicación. La gerencia se esfuerza por llevar a cabo esta función de la manera más eficaz y eficiente. Puede tratarse de llamadas personales, como entre los clientes industriales y grandes clientes comerciales. Los líderes de opinión, como los de los medios de comunicación necesitan llamadas personales. aveces, adicional en sus facturas o cartas personales son los mejores. Luego está toda la gama de medios de comunicación que participan en la comunicación de masas. el objetivo es tener el cliente.
-Escuchar o ver el mensaje.
-Entenderlo.
-Creerlo.
-Consérvelo
Hay maneras de medir la eficacia de los diferentes métodos en términos de costo por retiro.
12.-los clientes están interesados ​​en que sucomunidad crezca y prospere. Quieren tener la seguridad de puestos de trabajo y salarios adecuados. Desean una comunidad ordenada y limpia. Esto requiere lo que algunos llaman utilidades de desarrollo del área o el desarrollo industrial. Gestión de los servicios públicos sabios se interesa en esto, hay un departamento para determinar qué tipo de industria sería apropiado, y para buscarlo. Que...
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