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Páginas: 82 (20376 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2014
UNIDAD I
“LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES”
Autor: Romina Montebruno Master en RRHH
INTRODUCCIÓN
En esta segunda Unidad nos ocupamos esencialmente de desarrollar una visión integral de las bases del comportamiento individual. En este sentido, analizaremos las variables que repercuten en los procesos de una organización, por ejemplo en laproductividad, ausentismo, rotación y satisfacción de las personas, considerando que las Organizaciones son sistemas socialmente construidos. La lista de estas variables, es larga y contiene conceptos complicados, muchos de los cuales son difíciles de evaluar (digamos, la motivación, el poder, la política y la cultura de la organización). Entonces, sería de provecho comenzar estudiando los factores quese definen fácilmente y que están a la mano ¿Cuáles son estos factores? Las características obvias de edad, género, estado civil y antigüedad en la organización. Afortunadamente existen muchas investigaciones que han analizado específicamente estas características biográficas.
A estas características biográficas, es importante agregar un factor importante y mas complejo en el estudio de laspersonas en las organizaciones, y es la personalidad que está determinada por la interacción persona ambiente y herencia. ¿Por qué algunas personas son tranquilas y pasivas, en tanto que otras son ruidosas y agresivas? ¿Ciertos tipos de personalidad están mejor adaptados para determinados puestos? Antes de dar estas respuestas, debemos contestar una pregunta más elemental: ¿qué es la personalidad?Tema que estudiaremos en esta Unidad.
De igual forma, la comprensión de las emociones considerando su aplicación a varios temas del CO mejora nuestra capacidad de explicar y pronosticar en las organizaciones, procesos como toma de decisiones, motivación, liderazgo, conflictos y conductas anómalas en el trabajo. Los valores también son importantes para el estudio del comportamientoorganizacional porque tienden los cimientos para comprender las actitudes y la motivación y porque influyen en nuestras percepciones. Los valores influyen en nuestras actitudes y conductas. Las actitudes no son lo mismo que los valores, pero se relacionan, lo que se comprende si atendemos a los tres componentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento. Las actitudes son juicios evaluativos,favorables o desfavorables, sobre objetos, personas o acontecimientos. Manifiestan la opinión de quien habla acerca de algo.
En esta Unidad, nos situaremos en un nivel Microorganizacional, esto es en las dinámicas que tienen lugar entre las personas dentro de la organización.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una visión Integral de las bases del ComportamientoIndividual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Visualizar a las organizaciones como sistemas socialmente construidos.
Comprender los procesos y dinámicas que acontecen al interior de los sistemas organizacionales.
Analizar y comprender los procesos interpersonales y el consiguiente impacto en los resultados de una organización.
Visualizar la relación entre la satisfacción de los objetivosorganizacionales y de las personas.
CONTENIDOS DE LA UNIDAD
UNIDAD 1 Las Personas y las Organizaciones
1. La Persona y la Organización
1.1 Tipos de Organizaciones Sociales
1.2 Complejidad de las Sociedades
1.3 La Sociedad Moderna
1.4 Las Nuevas Demandas
1.5 División del Trabajo y Organización
2. Bases del Comportamiento Individual.
2.1 Características personales
2.1.1Personalidad
2.1.2 Emociones
2.2 Valores y actitudes
2.3 Habilidades.
2.4 Aprendizaje.
3. Motivación y Satisfacción Laboral
3.1 Conceptos básicos de Motivación
3.2 Conceptos básicos de Satisfacción
3.3 Motivación en la práctica.
3.1 Satisfacción, Insatisfacción Y Producción
4. La Inteligencia Emocional
LA PERSONA Y LA ORGANIZACIÓN
En la civilización humana -desde sus...
UNIDAD I
“LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES”
Autor: Romina Montebruno Master en RRHH
INTRODUCCIÓN
En esta segunda Unidad nos ocupamos esencialmente de desarrollar una visión integral de las bases del comportamiento individual. En este sentido, analizaremos las variables que repercuten en los procesos de una organización, por ejemplo en laproductividad, ausentismo, rotación y satisfacción de las personas, considerando que las Organizaciones son sistemas socialmente construidos. La lista de estas variables, es larga y contiene conceptos complicados, muchos de los cuales son difíciles de evaluar (digamos, la motivación, el poder, la política y la cultura de la organización). Entonces, sería de provecho comenzar estudiando los factores quese definen fácilmente y que están a la mano ¿Cuáles son estos factores? Las características obvias de edad, género, estado civil y antigüedad en la organización. Afortunadamente existen muchas investigaciones que han analizado específicamente estas características biográficas.
A estas características biográficas, es importante agregar un factor importante y mas complejo en el estudio de laspersonas en las organizaciones, y es la personalidad que está determinada por la interacción persona ambiente y herencia. ¿Por qué algunas personas son tranquilas y pasivas, en tanto que otras son ruidosas y agresivas? ¿Ciertos tipos de personalidad están mejor adaptados para determinados puestos? Antes de dar estas respuestas, debemos contestar una pregunta más elemental: ¿qué es la personalidad?Tema que estudiaremos en esta Unidad.
De igual forma, la comprensión de las emociones considerando su aplicación a varios temas del CO mejora nuestra capacidad de explicar y pronosticar en las organizaciones, procesos como toma de decisiones, motivación, liderazgo, conflictos y conductas anómalas en el trabajo. Los valores también son importantes para el estudio del comportamientoorganizacional porque tienden los cimientos para comprender las actitudes y la motivación y porque influyen en nuestras percepciones. Los valores influyen en nuestras actitudes y conductas. Las actitudes no son lo mismo que los valores, pero se relacionan, lo que se comprende si atendemos a los tres componentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento. Las actitudes son juicios evaluativos,favorables o desfavorables, sobre objetos, personas o acontecimientos. Manifiestan la opinión de quien habla acerca de algo.
En esta Unidad, nos situaremos en un nivel Microorganizacional, esto es en las dinámicas que tienen lugar entre las personas dentro de la organización.
OBJETIVOS DE LA UNIDAD
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una visión Integral de las bases del ComportamientoIndividual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Visualizar a las organizaciones como sistemas socialmente construidos.
Comprender los procesos y dinámicas que acontecen al interior de los sistemas organizacionales.
Analizar y comprender los procesos interpersonales y el consiguiente impacto en los resultados de una organización.
Visualizar la relación entre la satisfacción de los objetivosorganizacionales y de las personas.
CONTENIDOS DE LA UNIDAD
UNIDAD 1 Las Personas y las Organizaciones
1. La Persona y la Organización
1.1 Tipos de Organizaciones Sociales
1.2 Complejidad de las Sociedades
1.3 La Sociedad Moderna
1.4 Las Nuevas Demandas
1.5 División del Trabajo y Organización
2. Bases del Comportamiento Individual.
2.1 Características personales
2.1.1Personalidad
2.1.2 Emociones
2.2 Valores y actitudes
2.3 Habilidades.
2.4 Aprendizaje.
3. Motivación y Satisfacción Laboral
3.1 Conceptos básicos de Motivación
3.2 Conceptos básicos de Satisfacción
3.3 Motivación en la práctica.
3.1 Satisfacción, Insatisfacción Y Producción
4. La Inteligencia Emocional
LA PERSONA Y LA ORGANIZACIÓN
En la civilización humana -desde sus...
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