Hola

TEORÍA Y TÉCNICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS I

TEMA 1: CONCEPTUALIZACIÓN DE LA DISCIPLINA

1.1. CONSIDERACIONES PREVIAS

1922 Edward Bernays.ð Describe la profesión de RRPP como un individuo ético, profesional y socialmente responsable capaz de comprender a la opinión pública, motivar al público, aplicar las técnicas de las relaciones públicas y los métodos para modificar los puntos devista de los grupos. Dice que lo efectivo a las RRPP es interpretar la organización ante el público y al público ante la organización.

A finales de 1940 Primlott ð dice que las RRPP son uno de los métodos por los cuales la sociedad se ajusta a las circunstancias cambiantes y solucionan los choques entre actitudes, ideas, instituciones y personalidades en conflicto.

Los profesionales de lasRRPP difunden ese mínimo de información sin la cual el individuo sería capaz de desempeñar su papel como ciudadano, unidad económica o como vecino.

En los años 80 se consigue un acercamiento del concepto a un verdadero status profesional. La profesión de RRPP tiene sus raíces en el agente de prensa y de la propaganda. Agente de prensa ð especialista en generar información (publicity), normalmentedel mundo del espectáculo.

En los 80 quienes se encargaban de las RRPP tenían muy poca formación en el campo de las ciencias sociales y mucho menos en RRPP, estas personas pertenecen a diferentes disciplinas, sobre todo, periodistas, publicistas o publicity; esto significa que la disyuntiva en RRPP ha creado desordenadamente si un cuerpo común de saberes o sin desarrollar una teoría que guiarasus esfuerzos para solucionar problemas.

Bernays ð creía que las RRPP debían basarse en las Ciencias Sociales, pero estas, englobaban muchas disciplinas como la sociología, la economía, la antropología, la ciencia política o la psicología, que a su vez además contenían otras subdisciplinas como es el caso de la psicología, que contiene el comportamiento colectivo, la psicología social, lapsicología cognitiva, etc. Por eso, entiende que el buen profesional de las RRPP debe tener un amplio conocimiento y formación en las Ciencias Sociales.

Así Bernays pretende construir una estructura conceptual para las RRPP sacada de las Ciencias Sociales y del comportamiento y que se centrara en los problemas prácticos de la dirección y gestión de las RRPP, la investigación, la planificación y laevaluación de los programas, actividades y técnicas de las RRPP.

1.2. EL CONCEPTO DE LAS RRPP DESDE EL PUNTO DE VISTA TRADICIONAL, ACADÉMICO, Y PROFESIONAL

Desde el punto de vista tradicional para Fauconnier ð las RRPP son la política general de la empresa, un concepto gerencial constituyendo una estrategia general traducible en decisiones y acciones de distintas clases.

Carlson ð piensaque las RRPP son un esfuerzo organizado por comunicar información y modificar actitudes y comportamientos en beneficio de una causa.

Oran ð dice que las RRPP son una función gerencial que implica la construcción y el mantenimiento de una buena relación con grupos o públicos como empleados, accionistas, dirigentes, gobiernos y público en general y tiene 3 funciones básicas.

1ª. Determinar lafunción pública.

2ª. Aconsejar como tratarla.

3ª. Usar comunicaciones para alterar dicha comunicación pública.

Desde el punto de vista tradicional, tenemos la definición de PRSA (Public Relations Society of America) ð Esta asociación publica en 1982 una declaración oficial sobre las RRPP: “Las RRPP ayudan a nuestra compleja y pluralista sociedad a alcanzar decisiones y a funcionar máseficazmente contribuyendo a la comprensión mutua entre grupos e instituciones, sirve para armonizar las normas públicas y privadas”.

Desde el punto de vista académico-profesional:

Tanto en el pensar teórico como en la práctica diaria, las RRPP se basan en tres premisas:

1ª. Es una filosofía gerencial, una óptica de la empresa, inserta en un entramado y problemática sociales de nuestros...