hola

ADMINISTRACION OPERACIONAL

“El área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregadomediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción delos clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa. Elresponsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estratégicas, las cuáles son:
* Diseño de bienes y servicios
* Gestión de la calidad
*Estrategia de procesos
*Estrategias de localización
* Estrategias de organización
* Recursos humanos
* Gestión del abastecimiento
* Gestión del inventario
* Programación
*Mantenimiento
La estrategia de operaciones es unavisión de la función de operaciones que depende de la dirección o impulso generales para la toma de decisiones. Esta visión se debe integrar con la estrategia empresarial y con frecuencia, aunque nosiempre, se refleja en un plan formal. La estrategia de operaciones debe dar como resultado un patrón consistente de toma de decisiones en las operaciones y una ventaja competitiva para la compañía.
Laadministración Operacional está muy relacionada con todo lo que tiene que ver en una empresa con la planificación y que sin ella no se podría aumentar la calidad y así nunca se llegaría a la verdaderasatisfacción del cliente, también participa en la competitividad de la empresa para con sus competidores esta admón. Es un tanto indispensable para todas las empresas ya que sin ella no se podríallegar al calculamiento los riesgos que existen en una empresa y así con ella podremos saber que debemos y que no hacer. 

Henry Fayol
Administration Industrielle et Générale (1916)
Se le conoce...