HOLA

TEMA 1: DECISIONES DE PRODUCTO Y MARCA
1.1 EL PRODUCTO Y EL MIX DEL PRODUCTO
- El producto:
Eje en torno al cual se diseñarán el resto de estrategias. Son los elementos más importantes de la estrategia de mkg de una empresa, siendo el resto de variables de mk, elementos diferenciadores que permiten a la empresa alcanzar un det mercado.
* Definición 1: cualquier cosa que puede ser ofrecidaa un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad, incluyendo b físicos, ss, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.
* Definición 2: algo que puede ser ofrecido a un mercado con objeto de satisfacer una necesidad.
El producto puede estar centrado en él (técnico) o centrado en las necesidades del consumidor (marketing) porque losconsumidores no compran productos, adquieren la esperanza de conseguir Bº, y los clientes no compran sueños, por tanto hay que hacerles propuestas realistas.
- Tipos de productos:
1. Por finalidad:
* b de consumo: b de conveniencia (de compra corriente, por impulso y de emergencia), de compra esporádica, de especialidad y no buscados.
* b industriales: materiales y conjuntos incorporados (MP, productosmanufacturados y componentes materiales), b de capital (instalaciones y equipos accesorios) y suministros (de mantenimiento, operativos y de consultoría).
2. Por duración o tangibilidad:
* b de consumo no duradero.* b de consumo duradero. * servicios.
- Clasificación de b de consumo:
1. b de conveniencia: compra frecuentemente de forma inmediata (bajo P y fácil de adquirir) e incluye brutinarios, b impulsivos y b de emergencia.
2. b de compra esporádica: compra menos frecuentemente (conveniencia, calidad, P y estilo) e incluye b homogéneos y heterogéneos.
3. b de especialidad: esfuerzo especial de compra (características únicas, identificación de marca y few purchase locations).
4. b no buscados: nuevas innovaciones (productos en los que el consumidor no piensa y exigen un esfuerzoespecial en publicidad y en personal de ventas).
- Dimensiones de producto:
1. Producto potencial. 2. Producto incrementado. 3. Producto esperado. 4. Producto genérico. 5. Bº básico.

- El mix del producto:
1. Cartera o gama de productos: conjunto de líneas de producto que la empresa oferta y que tiene características relativamente homogéneas, que normalmente se corresponde con unadeterminada categoría de necesidad, con un mercado o con una determinada tecnología.
2. Líneas de producto: grupo de productos relacionados con una marca común que son comercializados en el mismo mercado-objetivo o en otros, estrechamente relacionados. Es un subconjunto de la gama.
3. Consistencia: La amplitud (distintas líneas de productos), la longitud (total de productos que aparecen en su mix) y laprofundidad (nº de variantes de cada producto) hacen el mix de producto (todas las líneas de productos).
1.2 DECISIONES SOBRE LÍNEAS DE PRODUCTOS
- Acciones sobre la cartera de productos:
1. Decisión de ampliación de la línea: hacia arriba, hacia abajo o en ambos sentidos. La ventaja es que tiene un bajo coste y mayores posibilidades de satisfacer al consumidor. El inconveniente es queraramente incrementan la demanda total de la categoría de producto.
2. Decisión de modernizar la línea. 3. Decisión de la imagen de la línea.
4. Decisión de eliminación de productos: problemas de programación de la Q, de gestión de almacén y de rapidez en el servicio.
1.3 DECISIONES DE MARCA, DE EMBALAJE Y DE ETIQUETADO
- Atributos del producto:
1. Marca:
Signo susceptible de representacióngráfica que sirva para distinguir en el mercado los productos o ss de una E de los de otras. Sirve para identificar, distinguir y proteger. Sus componentes son el nombre y el logo. Características:
* Permite establecer estrategias de posicionamiento y de precio.* Se identifica con la variable calidad-precio.
* Tiene una gran relevancia en los b de especialidad.*Ofrece un ss añadido al producto....