hola

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
IUT. Rufino Blanco Fombona
Administración de Empresas V (Nocturno)
Guatire – Edo Miranda
Herramientas Gerenciales
Exposición # 5
Prof.: Integrantes:Yelitze QuinteroYoheddy Córdova CI.: 20821704
Rodríguez Rodrigo CI.: 18819017
Guatire, 10 de Septiembre del 2013
Introducción
Desde siempre la humanidad se ha debatido entre la mente y el corazón, dejando marcadas señales en la historia de lo difícil que es conocer las pasiones humanas, controlarlas y vencerlas. No ha sido hasta recientemente cuando se ha empezado adesentrañar el complejo papel que juegan las emociones y cómo influyen en las decisiones que tomamos y en nuestro comportamiento.
En la investigación presentada a continuación daremos a conocer puntos importantes referentes a todo lo que implica la Inteligencia Emocional y Racional su importancia para las personas y para la organización, ya que esta se refiere básicamente al conocimiento y manejode las propias emociones.
Así mismo existe una serie de conceptos específicos los cuales servirán de apoyo al tema de la investigación, buscando con esto aclarar dudas que puedan existir en cuanto a las ideas rectoras personales y organizacionales; y en cuanto a las organizaciones que están abiertas al aprendizaje y el método de la Quinta Disciplina, que es una herramienta para elfuncionamiento de las organizaciones.
LA INTELIGENCIA
La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas, cosa que también son capaces de hacer los animales e incluso los ordenadores. Pero el ser humano va más allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas las actividades que manejaninformación. Aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchas cosas más sin saber cómo lo hacemos. Pero tenemos además la capacidad de integrar estas actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas, como ocurre con nuestra atención o con el aprendizaje, que deja de ser automático como en los animales para focalizarlo hacia determinados objetivosdeseados.
LAS EMOCIONES
Las emociones son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que se refleja en los comportamientos externos e internos.
Las emociones son una combinación compleja de aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos dentro de una misma situación múltiple, como respuesta unida al logro de un objetivo, de una necesidad o de una motivación.INTELIGENCIA EMOCIONAL
El término inteligencia emocional aparece en la literatura psicológica en el año 1990, en un escrito de los psicólogos americanos Peter Salove y John Mayer. Sin embargo, fue con la publicación del libro La Inteligencia Emocional (1995) de Daniel Goleman cuando el concepto se difundió rápidamente. A este libro pronto le siguió otro, del mismo autor, con el nombre de La InteligenciaEmocional en la Empresa (1998).
Goleman en su libro La Inteligencia Emocional en la Empresa ha definido el término “inteligencia emocional” se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.
La inteligencia emocional es un conjunto específico de aptitudes que sehallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la integridad social. Las emociones aportan implicaciones en las relaciones sociales, sin dejar de contribuir a otros aspectos de la vida. Cada individuo tiene la necesidad de establecer prioridades, de mirar positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos antes de que nos hagan caer en ansiedad y la depresión.
Los...