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Introducción
Hace más o menos 2 años y medio, las redes de telecomunicaciones eran vulnerables y las comunicaciones de los organismos de emergencia fallaron gravemente luego del terremoto del 27 de febrero. Con el fin de solucionar este problema hoy existe la Ley N°20478 de Reconstrucción y Emergencias de Telecomunicaciones. Esta Ley, fue aprobada en tiempo récord en diciembre de2010 y por unanimidad en el Congreso Nacional, aumenta las exigencias a las empresas, eleva los estándares de calidad de servicio, incrementa la fiscalización del Estado sobre el mercado y crea nuevos derechos para los ciudadanos. En definitiva, entrega seguridad a las familias chilenas a la hora de comunicarse.

Principales Exigencias y Medidas de la Ley
Esta ley tiene ciertas característicasque son fundamentales como por ejemplo:
a) Potenciar a más de 500 emplazamientos de infraestructura crítica de telecomunicaciones para tener respaldo energético autónomo para al menos 48 horas.
b) Respaldos de energía eléctrica para antenas de telecomunicaciones que no son infraestructura crítica, con una autonomía mínima de 2 a 4 horas.
c) Minimizar congestión de llamadas en situación deemergencia, incentivando el uso de SMS.
d) Desarrollar un Plan de comunicación masiva realizada por empresas operadoras con el patrocinio de SUBTEL para educar a las personas sobre las conductas recomendadas para facilitar la comunicación en casos de emergencia y congestión.
e) Obligación de habilitar sin costo para el usuario, un sistema de mensaje masivo para alertas de emergencia (Cell BroadcastService-CBS) a zonas específicas afectadas por emergencias.
f) Simplifica la entrada al mercado de prestadores de facilidades de infraestructura para el despliegue de torres y ductos, ampliando la definición de concesión de servicio intermedio.
g) Extiende al servicio de Internet y telefonía móvil el descuento automático y el pago de la indemnización.





Situación de Catástrofes
Ensituaciones de catástrofe los concesionarios de servicios públicos e intermedios de telecomunicaciones deberán facilitar a la Subsecretaría la información sobre fallas significativas en sus sistemas de telecomunicaciones que puedan afectar el normal funcionamiento de los mismos.

Infraestructura Crítica
Según la Ley se declarar como infraestructura crítica todas aquellas redes y sistemas detelecomunicaciones cuya interrupción, destrucción, corte o fallo generaría serio impacto en la seguridad de la población afectada.

Incentivación al uso de SMS
Cuando las redes se ven colapsada no funciona ningún tipo de servicio por lo que las autoridades han propuesto medidas como triplicar la capacidad actual de las redes de celulares para enviar y recibir SMS. Se pone énfasis en los mensajes detexto, lo que va ligado con una campaña para incentivar a las personas a no llamar por teléfono, sino que preferir los SMS para avisar cómo están, esto claro para evitar el colapso de las redes.


Cell Broadcast Service (CBS)
Tras el terremoto del 27 de febrero, el gobierno lanzó una iniciativa para enviar mensajes de alerta georreferenciados a los celulares de la población para casos deemergencia de forma completamente gratuita. Este sistema operara en una primera etapa a celulares y posteriormente a los televisores, en la medida en que se despliegue en el país la TV digital. La Oficina Nacional de Emergencias (Onemi) envia un SMS a todos los celulares de la zona en alerta, informando la situación, para que los ciudadanos puedan tomar acciones al respecto. Este sistema ya se usa enEstados Unidos para alertar huracanes y en Japón en el caso de los maremotos. Estos mensajes tienen la cualidad de que no son enviados como SMS si no que son enviados a través de la radiodifusión mediante el canal de control establecido entre un móvil y una torre. La torre recibe el mensaje de la Onemi y la manda a todos los móviles que se encuentren a su alcance.

Autonomía Energética
El corte...