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2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS.
• Delimitación de objetivos a cubrir con la encuesta.
Veremos la reacción que tienen los consumidores ante un producto o servicio, descartando asíaquellos que no hayan sido elegidos en ninguna de nuestras preguntas.
También podremos hacernos una idea de cómo debemos acercarnos de distinta manera a la hora de darnos a conocer a través de lapublicidad. Otros de los factores es conocer las ventajas e inconvenientes de nuestros servicios y saber qué piensa el público dependiendo de la edad.
• Explicación de la estructura del cuestionario.Nuestro tipo de cuestionario es estructurado y con preguntas cerradas dicotómicas y cerradas con ITEM abierto, haciéndonos obviamente las preguntas de:
 ¿Cuáles son nuestras principalescaracterísticas?
 ¿A quién va dirigido el cuestionario?
 ¿Cuál va a ser la aceptación de nuestro servicio en nuestra localidad?

Diferenciamos tres partes:
1. Relacionada con el spa y sus servicios.
2.Relacionada con el gimnasio y sus servicios.
3. Aspectos personales.
La longitud de mi cuestionario no será muy extenso tendrá entre 16 o 20 preguntas.
Estas se las repartiré a familiares míos,vecinos, etc.
Mi encuesta la han realizado 10 personas, se la hemos pasado a diversos grupos de gente:
 En el instituto: jóvenes entre 17 y 24 años.
 Mis conocidos y familiares: entre 14 y 55 años.
Amigos: 15 y 19 años.
He ido repartiendo cuestionario por cafeterías, siendo los entrevistados, gente joven en su mayoría.
• Pruebas preliminares del cuestionario.

1. ¿En qué zona está elgimnasio donde sueles ir?
 En el Pabellón Municipal de Deportes.
 En Body Time.
 Otro________________

2. ¿Qué le parecería un Gimnasio & Spa en Avenida Andalucía?
 Bien
 Mal
3. ¿Quécaracterística te importa más de las siguientes?
 Instalaciones
 Servicio
 Aparatos/Equipos
 Ubicación
 Precio

4. ¿Si el precio y la ubicación están a tu alcance, que te importaría más?
...