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1¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una disciplina del Marketing existe desde los años 60' y se enfoca en la forma que los individuostoman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.
Teoría del Consumidor:
Se entiende por teoría económica cada una de las hipótesis o modelos que pretenden explicar aspectos de la realidad económica.
























2¿MOTIVACION Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR?
NECESIDAD: Es el deseo decubrir la diferencia que hay entre la situación actual y la deseada por el individuo (lo que se tiene y lo que se quiere tener).
MOTIVACIÓN: Es la búsqueda de la satisfacción de la necesidad. Pretende disminuir tensión producida por la necesidad. Es lo que hace que la persona salga a realizar acciones que satisfagan sus necesidades.

DIFERENTES MOTIVOS POR LOS CUALES EL CONSUMIDOR COMPRA
“Larepresión” El individuo impide que la situación origen de la angustia se haga consciente.
“La proyección”, se le atribuye a algo externo el origen de la angustia.
“La identificación”, que permite que el individuo se identifique con alguien que le parece deseable o a quien admira, sintiéndose como si realmente fuese ese alguien.
“La sublimación” Se da cuando un objeto socialmente más aceptable pasa asustituir a otro que no puede satisfacerse directamente. El recurso que se utiliza es la descarga, de situaciones no admitidas pero justificadas.




4¿EL MODELO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?
Antes de escoger cuales van a ser los productos y/o servicios que van a ser lanzados a un mercado en particular se deben tener en cuenta cuales son las preferencias y los gustos de losconsumidores para no caer en el error de hacer algo que no se va a vender. Para poder definir y escoger bien cuales van a ser esos productos y/o servicios se debe estudiar el Comportamiento del Consumidor para saber cómo estos seleccionan, compran, utilizan y desechan productos, servicios, ideas o experiencias.















CULTURALES

« Cultura: conjunto de usos y costumbres creadospor la sociedad y trasmitidos de generación en generación. Esta implica un estilo de vida que según las costumbres que han heredado los individuos van a satisfacer sus necesidades.

« Subcultura: significa una segmentación de la cultura que tiene costumbres, orientación de valores, formas de comportamientos homogéneos dentro de una misma cultura.
Esta Subcultura estará dada por la raza,nacionalidad, religión, distribución urbana o rural, étnica y de edad.

« Clase Social: existen 3 tipos de clases sociales: alta media y baja. Estas van a estar determinada por el ingreso, lugar donde vivimos, ocupación. En consecuencia las cosas que los consumidores adquieren se convierten en símbolos que indican a los demás quiénes son y a que clase social pertenecen.Mapa conceptual del comprtamiento del consumidor

















Conclusión
Por medio de este trabajo práctico se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productosexistentes en el mercado.
Con respecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepción por parte de los consumidores se podrán realizar una campaña de publicidad más efectiva del producto, orientando la comunicación en la importancia que le da el consumidor a alguno de los atributos estudiados del producto en cuestión.
Es de destacar que conociendo algunos de estos factores y analizando...