hola


Nombre: valentina santoro
Matrícula: 2741606
Nombre del curso:
Dirección y estilos de liderazgo
Nombre del profesor:
Rosalinda Sauceda Torres
Módulo:
Modulo 3
Actividad:
Tarea 12Fecha: 21/11/2014
Bibliografía:


Situaciones elegidas:

Al solicitar el cambio de una conducta molesta:
Pensar qué se dirá y cómo.
Escoger momento y lugar adecuados.
Describir la conductamolesta.
Expresar que se comprende el comportamiento del otro.
Expresar cómo nos sentimos con respecto a esta conducta.
Especificar cambio de conducta que se desea.
Exponer razones (ventajas) por lasque se desea el cambio.
Explicar posibles consecuencias de no aceptar el cambio.

2. Al mostrar desacuerdo sobre una opinión y expresar la propia
Asegurarse de haber comprendido la otra opinión.Pensar en lo que se va a decir y cómo.
Reconocer los aspectos positivos de la otra opinión (si los hay).
Mostrar desacuerdo de manera clara, firme y amable.
Ser objetivo y específico al describirla opinión en desacuerdo.
Dar razones que sustenten el desacuerdo.
Dar la propia opinión formulándola de manera concisa.
Resaltar las ventajas de la nueva opinión.
Obtener reacción de la otrapersona.
1- Primero de todo esperar que la persona se encuentre sola y que haya terminado su actividad, comentarle la molestia y hacerle entender que esto lo ayudara a su rendimiento y podrá ser maseficiente, decirle que esta problemática no me beneficiara a mi, si no a el, y que ha raíz de esto será mucho mejor.
2- En primera instancia aclarar que es mi punto de vista, por lo tanto los otrospueden o no estar de acuerdo, reconocer que los otros dijeron muchas cosas positivas, y con muchas firmeza y seguridad dar mi opinión con criterios y e videncias que lo avalen, para tener mayorcredibilidad a al hora de hablar y captar la atención de mi publico.

En cuanto a mi experiencia y aprendizaje en esta actividad, podría decir que fue muy amplia y que supero ampliamente mis expectativas....