hola

MARKETING y
PLAN DE
NEGOCIOS.
U N I V ER S I D A D C E N T R A L D E L E C UA DO R .
FA C U LTA D D E C I E N C I A S E C O N Ó M I C A S .
CARRERA: ECONOMÍA
NIVEL: SEXTO SEMESTRE.
ING. SEBASTIÁN GAIBOR GÓMEZ. MBA

Marketing – Antecedentes
históricos y evolución
El marketing es una ciencia y un arte dinámico y en constante reinvención; mal concebido por muchos años como un
generadorde “gasto” dentro de las empresas; por lo cual no es apreciado en su real valor hasta que el mismo es
manifestado con claridad por el denominado “Padre del Marketing”; Phillip Kotler.
En ese contexto, desde 1985; y según la AMA (American Marketing Association); tenemos variaciones claves en al
definición de Marketing:
• 1985: Proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción ydistribución de ideas, bienes y servicios para
crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones – enfoque en el producto –
Marketing 1.0
• 2004: Función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y distribuir valor a los consumidores y
para gestionar las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y a susgrupos de interés –
enfoque en el cliente – Marketing 2.0
• 2007: Actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan
valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general – Enfoque en la entrega de valor – Marketing 3.0

ING. SEBASTIÁN GAIBOR GÓMEZ. MBA – 6TO NIVEL ECONOMÍA – UCE ECONOMÍA

Marketing – Evolucióndel
enfoque.

ING. SEBASTIÁN GAIBOR GÓMEZ. MBA – 6TO NIVEL ECONOMÍA – UCE ECONOMÍA

Marketing – Tendencias
producto de la evolución
Por la propia naturaleza de la ciencia; el Marketing se encuentra en constante re invención,
constante evolución y adaptación de los mercados y sus necesidades; en ese contexto y dentro del
marco del Marketing tradicional, Marketing 2.0 y Marketing 3.0;surgen nuevas tendencias con
enfoques específicos:
• Disciplina.
• Marketing Social
• Marketing de atracción
• Marketing Relacional
• Cibermarketing
• Marketing Holístico
• Street marketing.
• Dayketing
• Marketing jurídico
• Warketing
• Marketing de servicios
• Neuromarketing
• Marketing verde
ING. SEBASTIÁN GAIBOR GÓMEZ. MBA – 6TO NIVEL ECONOMÍA – UCE ECONOMÍA

Conceptos básicosinherentes al Marketing
Marketing. El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos
mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para
luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o
servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa uorganización.

ING. SEBASTIÁN GAIBOR GÓMEZ. MBA – 6TO NIVEL ECONOMÍA – UCE ECONOMÍA

Conceptos básicos de MKT
Ventas. Acción estratégica que utiliza como base al marketing para acercar al potencial cliente
una propuesta ganadora acerca de un producto/servicio orientado a satisfacer una necesidad
específica.

Conceptos básicos de MKT
Mercado. Lugar o ámbito donde se realizan transaccionescomerciales de productos y servicios, y existen compradores y
vendedores; conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto.

Muestreo. Selección estratégica de una pequeña porción del target, que sea representativo del mismo; con el fin de
desarrollar sobre esa porción, un estudio de mercado.

Segmentación: Es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños que tengancaracterísticas semejantes y
para los que vale la pena destinar una determinada oferta y unas determinadas acciones promocionales.

Mercado meta o target. Es aquella que esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido
seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y
decide captar
Empresa. Es toda persona...