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Estimado señor Amado Nervo
Presidente del Directorio de librerías “El Dorado”

Por medio del presente detallo las razones por las cuales la cadena de librerías “El Dorado” ha disminuido en ventasen los últimos seis meses. Esto se debe principalmente a la deficiente administración del Licenciado Guillermo Cervantes, la cual carece de una visión empresarial y no ha sido la más adecuada para ladirección del negocio. Cabe resaltar que librerías El Dorado, se ha caracterizado por la venta de literatura clásica, haciendo caso omiso de la demanda de literatura de moda, libros de autoayuda ymedicina naturista. Por esta razón, ha provocado que los libros acostumbrados a vender, como títulos de editoriales importantes, en el último año hayan disminuido la venta. Por consiguiente, estoproduce, que los libros solicitados por los clientes, nunca son encontrados y salen insatisfechos. De esta manera, ha originado que los nuevos clientes soliciten libros de autoayuda y medicina, que noposeemos. Por ende, esto acarrea, que los precios de los libros sean muy elevados y difiere con otras librerías. Así, también produce, la falta de personal en los establecimientos y de espacios deesparcimiento en los locales. Por ello, la atención siempre es mala, generando que los clientes salgan descontentos. En tal sentido, no se genera actividades culturales, como festival de cuentacuentos, querequieren los clientes. Por lo tanto, se genera, que la información en el Facebook es improductivo para los clientes, siempre esta desactualizada. Por esto, se ha recibido correos de usuarios, de lastiendas de Miraflores, Molina y Surco presentado su descontento. Por lo que, la competencia librería Bookstore, posee mejor infraestructura, actividades culturales, ambientes de esparcimiento,compresión de lectura y publicidad organizada. En consecuencia, todo esto ha conducido a que nuestros clientes hayan dejado de adquirir nuestros libros y recae principalmente en la disminución en las...