Hola

Concepto, tipos y dimensiones del concocimiento

Concepto, tipos y dimensiones del conocimiento:
configuración del conocimiento estratégico
Mercedes Segarra Ciprés
Juan Carlos Bou Llusar
Universitat Jaume I, Castellón

RESUMEN
Existe una extensa y variada literatura sobre el papel del conocimiento como activo intangible clave
para la organización. Sin embargo, con el fin de avanzar enel estudio de los beneficios del
conocimiento para la organización, consideramos la necesidad de construir una configuración de
dimensiones del conocimiento que represente fielmente este concepto y que sea ampliamente
aceptada por la comunidad científica. En este sentido, este papel trata de contribuir en dicha
dirección planteando dos objetivos. En primer lugar, proponemos una configuraciónbásica de
dimensiones del conocimiento. En segundo lugar, a partir de dicha configuración, apuntamos una
combinación de características que otorgan al conocimiento un carácter estratégico, convirtiéndolo
en una fuente potencial de ventajas competitivas para las empresas, como son su carácter tácito,
complejo, organizacional, específico y sistémico.
PALABRAS CLAVE: Dimensiones del conocimiento,conocimiento estratégico, ventaja competitiva.
ABSTRACT
There is a broad and mixed literature about the role of knowledge as a key intangible asset for an
organization. However, in order to make progress in studying the benefits of knowledge for an
organization, we consider it necessary to build a configuration of knowledge dimensions. This
configuration should represent the concept ofknowledge accurately and should be widely accepted
by the scientific community. Along these lines, this paper puts forward two objectives. Firstly, we
propose a basic configuration of knowledge dimensions. Secondly, building on the proposed
configuration, we highlight a combination of characteristics that make knowledge a strategic asset the kind of knowledge that can generate competitive advantagesderiving from the nature of
knowledge itself. Consequently, we propose that characteristics of strategic knowledge are that it is
tacit, complex, organizational, specific and systemic.
KEYWORDS: Dimensions of knowledge, strategic knowledge, competitive advantage.

Introducción
Distintos enfoques tratan el estudio de los activos intangibles, principalmente
por dos razones. Por una parte, porlas implicaciones que la naturaleza de estos
activos tienen en la ventaja competitiva de las empresas. Por otra parte, porque
todavía quedan cuestiones por resolver en cuanto a su gestión y valoración. En
este papel nos centramos en el estudio de uno de los activos intangibles clave
para la organización: el conocimiento.
Revista de Economía y Empresa, Nº52 y 53 (2ª Época) 3º Cuatrimestre 2004y 1º Cuatrimestre 2005

175

Mercedes Segarra Ciprés, Juan Carlos Bou Llusar

La importancia del conocimiento como un recurso valioso para la empresa es un
argumento que ha ido cobrando progresivamente un mayor interés en la literatura sobre
dirección de empresas. En este sentido, autores como Venzin, von Krogh y Roos
(1998) apuntan una serie de razones que destacan la importancia deeste activo y las
implicaciones que tiene su naturaleza y gestión para las organizaciones. Dichos autores
señalan, entre otras, las siguientes razones:
1) El conocimiento implica una distribución de recursos heterogénea y sostenible lo
que se deriva de su naturaleza compleja e idiosincrásica. Así, el desarrollo de una
estrategia basada en el conocimiento valioso de la organización es probableque
permita una ventaja competitiva sostenible.
2) El conocimiento cambia la naturaleza de las decisiones de inversión en recursos.
Una empresa debe ser capaz de identificar el conocimiento actual dentro y fuera de la
empresa y decidir sobre proyectos de desarrollo de conocimiento.
3) El conocimiento cambia la naturaleza del trabajo y de la propiedad y esto hace que
se desarrollen nuevas...