HOLA

Páginas: 2 (453 palabras) Publicado: 6 de febrero de 2015
1. ¿Que establece la norma con respecto al enfoque a procesos?

El sistema de gestión de la calidad tiene como objetivo conseguir mejoras en la satisfacción de los clientes y esta formado por unconjunto de procesos interrelacionados.

2. ¿Cuáles son los niveles de procesos de una organización?

Alta Dirección, Soporte y Procesos de apoyo.

3. ¿Cuales son los niveles de documentación queestablece la norma?

Manual de Calidad, Control de documentos y control de los registros.

4. ¿Qué establece el procedimiento de control de documentos?

Aprobar los documentos en cuanto suadecuación, antes de emitirse.
Revisar y actualizar los documentos
Estar vigentes
Disponibilidad en uso

5. ¿Qué documento establece el alcance del sistema de gestión de calidad?

Manual de Calidad6. ¿Qué establece el procedimiento de control de registros?


7. ¿Cómo expresa la alta dirección su compromiso con SGC?
8. Elabora una política con todos los elementos que indica la norma
9.¿En que requisito dice que yo debo revisar, aprobar si estoy facultado; así, como distribuir solo a ciertas personas de la organización copias de un procedimiento determinado o de un manual?
10.Elabora 3 objetivos de calidad para la organización donde propondrás tu modelo.
11. ¿En donde se establece la responsabilidad y autoridad en una organización?
12. ¿Qué funciones tiene un representante dela dirección?
13. ¿Cuáles son algunos criterios para elegir Representante de la Dirección?
14. ¿Qué se requiere como información de entrada para la revisión por la Dirección?
15. ¿Cómo debe de serel personal que realice trabajos que afecten a la calidad?
16. ¿Qué comprende la infraestructura de una organización?
17. ¿Qué se toma en cuenta para la planificación de la realización delproducto?
18. ¿Antes de aceptar pedidos o contratos del cliente que debo de considerar?
19. ¿Debo establecer comunicación con el cliente en lo referente a?
20. ¿Qué elementos se determinan durante la...
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