HOLA
CÓDIGO DE ÉTICA
Los miembros de la American Marketing Association (AMA) se comprometen a observar una conducta profesional ética. Se han unidoen la aceptación de este código de ética que abarca los siguientes puntos:
Responsabilidad de los profesionales del marketing
Los profesionales del marketing deben asumir la responsabilidad desus actividades y procurar asegurarse de que sus decisiones, recomendaciones y acciones sirvan para identificar, servir y satisfacer a todos los públicos que atienden: clientes, organizaciones ysociedad.
Su conducta profesional estará guidada por:
1. La regla básica de la ética profesional: no causar daño intencionalmente;
2. La adhesión a las leyes y normas aplicables;
3. La aplicaciónfiel y exacta de su formación académica, capacitación y experiencia;
4. El apoyo, la práctica y la promoción activa de este código de ética.
Honestidad y equidad
Los profesionales del marketingdeberán mantener y mejorar la integridad, el honor y la dignidad de esta disciplina:
1. Atendiendo honestamente a los consumidores, clientes, empleados, proveedores, distribuidores y el público engeneral;
2. No participando deliberadamente en conflictos de intereses, sin notificación previa a todos los participantes, y
3. Estableciendo programas equitativos de honorarios que, entre otras cosas,incluyan el pago o la percepción de la compensación habitual o legal por los intercambios de marketing.
Derechos y obligaciones de los participantes en el proceso de intercambio de marketing
Losparticipantes en el intercambio de marketing deberán esperar que:
1. Los productos y servicios ofrecidos sean inocuos y adecuados parta los usos deseados;
2. La comunicación relativa a losproductos y servicios ofrecidos no sea engañosa;
3. Todos los interesados estén dispuestos a cumplir de buena fe sus obligaciones financieras o de otra índole, y
4. Se disponga de métodos internos...
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