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Diseño de la propuesta personalizada

1. Diseño de la propuesta personalizada

- Si pensamos que su idea es acertada, te has de dirigir a reforzarla y justificar su acierto.

1.1. ¿Qué peinadohacemos?
Es un momento clave, ¿qué puedo hacer por usted?,
¿qué tipo de peinado le gustaría llevar?, ¿cómo se
peina en casa?, ¿es un peinado para una ocasión especial?, ¿qué tipo de ocasión?Establecer con el cliente un diálogo interactivo, comprender realmente lo que desea, darle consejos que
refuercen la idea.
1.1. Principios básicos en el asesoramiento
El asesoramiento está destinado aatender necesidades de información que la persona precisa:

- Si su idea no es la mejor opción, sugerirle diferentes
alternativas, descubriendo las ventajas que le aportan.
- Si tiene una idea pocodefinida de lo que quiere, la
ayudaremos a precisar su idea.
- Si la persona quiere cambiar de imagen y está abierta a nuevas propuestas debemos tener en cuenta
todas las posibilidades, parallegar a una propuesta
satisfactoria para el cliente.
- La síntesis se traduciría en el diseño de una propuesta.
1.2. ¿Cómo acertar en el diseño de una propuesta?

- Quien decide es la persona.
-Aprender a escuchar.
- El trato es fundamental.
- La profesionalidad.

No siempre podremos acertar, pero tendremos muchas más posibilidades de hacerlo si disponemos de
una serie de conocimientos yformación específica en
la materia.

1.1.1. ¿Cómo asesorar al cliente?
• Debemos ser capaces de identificar las necesidades
de la persona.
• Identificar los deseos del cliente.

La clave parasaber que tipo de peinado irá bien a
cada persona dependerá en gran medida de aspectos
como:
- Su fisionomía y morfología de la cara – de frente y
de perfil – cabeza y cuello.

• Podemossistematizar tres perfiles característicos:
- Su constitución física.
- Persona que tiene claro lo que quiere.
- Persona que desea que el resultado final le favorezca.
- Persona que confía en tu...