hola

HOTEL VALLE DE
SULA ECO TRAVEL

Resumen Ejecutivo


El objetivo de este proyecto es
determinar la rentabilidad y viabilidad
financiera del Hotel Valle de Sula Eco
Travel , ubicado en la Zona Hotelera de
San Pedro Sula , dedicado a ofrecer un
servicio de hospedaje de alta calidad
para
los
turistas
más
exigentes,
principalmente
turistas
europeos,
Canadienses y estadounidenses.Análisis del Entorno
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Condiciones Económicas:
Factores Políticos-Legal:
Factores Sociales
Aspecto Demográfico
Factores Tecnológicos
Nuestros Clientes
Competidores
Grupos de Presión

Misión
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Ser uno de los mejores hoteles del departamento
de cortes; brindando a cada huésped una
experiencia única que le permita sentir lo mejor
de nuestro país,mantener una filosofía de
excelencia en servicio al cliente; y hacer uso en
todo momento de nuestras incomparables
ventajas competitivas para poder proporcionar
turismo y cultura del país. Para lograr esto,
tendremos motivado a nuestro recurso humano,
siempre aprovechando el potencial creativo de
todos nuestros colaboradores y tendiendo
siempre en mente satisfacer a nuestros clientes.

Visión

Mantenernos siempre adelante de la
competencia mediante la innovación,
siendo lideres en el mercado hotelero, en
operaciones, infraestructura, programas
para el desarrollo de nuestro recurso
humano y el servicio personalizado
ofrecido en nuestro hotel, manteniendo
accesibles precios para todas las
personas.

Objetivos Generales
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Corto Plazo



Lograr en un 80% laaceptación y preferencia de los clientes en el primer
año de haber abierto nuestras puertas en comparación con la
competencia.

 
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Alcanzar el 95% de satisfacción de nuestros clientes con relación a los
servicios brindados en nuestro Hotel en el primer semestre del año de
apertura.

 


Ser considerado como un Hotel, no solo de categoría Turística, sino
también de preferenciaempresarial.

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Largo Plazo

•

Consolidarnos como el hotel preferido en el departamento de cortes y a
nivel nacional en los primeros 6 años, caracterizado por brindar la más
alta calidad de servicio.

•

Establecernos como un Hotel categoría 4 estrellas en los próximos 7
años.

FODA
Fortalezas

Oportunidade Debilidades Amenazas
s

Precios Bajos en
el hospedaje

Compra deterrenos
para la expansión de
cuartos

La mala atención
al cliente

Inestabilidad
Política y
Económica del
País.

Plan Todo incluido

Aprovechamiento de
los eventos en San
Pedro Sula

Falta de personal
capacitado

Inseguridad
Social

Variedad de
servicios

La utilización del
Internet para ver
ofertas, hacer
reservas y realizar 
pagos

Entrega tardía de
la habitación porparte de los
empleados

Mejores
paquetes
turísticos de la
competencia.

No existe ningún
hotel con este

Explotación del las
zonas turísticas del

Plan Operativo Anual
( POA)
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Objetivo Estratégico:
 
Desarrollar convenios con Parques Nacionales, Aerolíneas internacionales y nacionales.
 
Establecer relaciones con lasempresas y medios de comunicación mas reconocidos del país.
 
Metas:
Aumentar el volumen de Clientes a un número de 1500 huéspedes al año por medio de los
convenios establecidos.
 
Promocionarnos en al menos 4 medios de comunicación.
 
 
Actividades:
Tener asociaciones con los parques nacionales para así poder servir como hospedaje a sus
visitantes.
 
Crear paquetes turísticos con lasempresas de aerolíneas asociadas.
 
Mantener un descuento preferencial en las visitas a parques turísticos nacionales.


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Publicidad
 
Instalación de vallas publicitarias en las carreteras más transitadas de la ciudad.
 
Lanzamientos de anuncios televisos que sean llamativos.
 
Distribución de...