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Páginas: 2 (294 palabras) Publicado: 6 de febrero de 2013
MOTIVACION:
En su acepción mas sencilla, motivar significa “mover, conducir, impulsar a la acción”. La motivación es la labor mas importante de la dirección, a la vez la mas compleja, pues através de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos de acuerdo a los estándares o patrones esperados. Y se pueden agrupar en dos grandes tendencias:

- teoríasde contenido.
- Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.

TEORIAS DE CONTENIDO:

Estas tratan de especificar lo que impulsa a la conducta; también son conocidas como teorías deexplicación interna; explican la conducta con base en procesos internos.

TEORIAS DEL ENFOQUE EXTERNO:

Llamadas también del aprendizaje o de la modificación de la conducta organizacional, parten delsupuesto de que la conducta observable en las organizaciones, asi como sus consecuencias, son la clave para explicar la motivación; relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta delos individuos.

Los principales creadores de esta escuela son: Watson, Skinner, Y Luthans y kreitner.


COMUNICACIÓN:

La comunicación puede ser un aspecto clave en el proceso de ladirección.

La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se trasmite y recibe información en un grupo social.

De tal manera la comunicación en una empresa comprende múltiplesinteracciones que abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información mas complicados.

El ejecutivo, para poner en marcha sus planes, necesita sistemas decomunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores, que diminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos.

La comunicaciónconsta de tres elementos básicos:

- Emisor, en donde se origina la información.

- Trasmisor, a través del cual influye la información.

- Receptor, que recibe y debe entender la...
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