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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ZARAGOZA
INSTITUTO DE ESTUDIOS AVANZADOS DE ENFERMERÍA

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

CARPETA GERENCIAL
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PRESENTA:

PROFESOR:
LIC. ELIZABETH HERNÁNDEZ CUAMATZI

PUEBLA, PUEBLA, 8 DE MAYO DE 2010

INDICE

INTRODUCCIÓN
MISIÓN
VISIÓN
MAPEO
LISTADO DE ACTIVIDADESRESULTADO DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO
PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS
INVENTARIO DE PROYECTOS
PROYECTO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INTRODUCCION

La planeación estratégica, se orienta hacia el logro de los resultados por medio de un proceso continuo y sistemático que consiste en prever futuros cambios, aprovechando las oportunidades que surgen, examinando los puntos débiles y fuertes de unaorganización.
Para lograr el cambio hacia una cultura de calidad se requiere técnicas administrativas como: trabajo en equipo, liderazgo participativo, enfoque al usuario, administración por procesos y la mejora continúa de la calidad
Considerando que el proceso de pediatría es una las aéreas donde la enfermera debe desempeñar sus trabajo con calidad profesionalismo y especialización en basea las necesidades que implican el cuidado del paciente pediátrico surge la necesidad de elaborar un diagnóstico situacional que permita mediante un análisis estratégico contribuya a lograr los objetivos y metas institucionales logrando así la satisfacción del usuario.
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACIÓN ESTATAL PUEBLA
HOSPITAL GENERAL REGIONAL Nº 36
JEFATURA DE ENFERMERASPROCESO PEDIATRIA

MISION

El personal de enfermería del servicio de pediatría otorga atención de calidad oportuna a los pacientes pediátricos para mantener su salud equilibrada y ayudarlo a su pronta recuperación, mediante la atención de calidad, libre de riesgo, con el apoyo del familiar, basado en el código de ética.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACIÓN ESTATAL PUEBLAHOSPITAL GENERAL REGIONAL Nº 36
JEFATURA DE ENFERMERAS

PROCESO PEDIATRIA

VISION

En el año 2015 el servicio de pediatría es un equipo multidisciplinario competente, que otorga atención de calidad, calidez, libre de riesgo al paciente pediátrico, con apego al código de ética, contribuyendo a mejorar permanentemente el estado de salud, fortalecidos por la integración de la familia asu tratamiento a través de información y educación logrando la satisfacción del paciente.

SERVICIO DE PEDIATRIA
ORGANIGRAMA

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Mapeo Jefe de piso

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACIÓN ESTATAL PUEBLA
HOSPITAL GENERAL REGIONAL Nº 36
JEFATURA DE ENFERMERAS

SERVICIO DE PEDIATRIA

LISTADO DE ACTIVIDADES JEFE DESERVICIO

|1.-FASE DEL PROCESO :RECEPCIÓN DEL SERVICIO |
|Enlace de turno ||Verificar carro rojo |
|Fondos fijos de ropa-medicamentos-material de consumo, instrumental y equipo |
|Actualizacióndel formato 4-306C manual y electrónico. |
|2.-FASE DEL PROCESO: PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS |
|CONTROL DE PERSONAL...