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Acuerdo sobre Aspectos Socioeconómicos y Situación Agraria

México, D.F., 6 de mayo de 1996
Preguntas para discusión

1. ¿Cuáles han sido los factores de éxito de Southwest Airlines?
El éxitode Southwest indica que la aerolínea presta un óptimo servicio, conservando así a su clientela. Existe una visualización de las prioridades de los clientes y en base a estas se define laorganización. Por otro lado, mantienen motivado a su personal para que este labore en función del crecimiento de la compañía. La Gerencia baja los costos operativos, ofreciendo los servicios más básicos mientrasque las otras aerolíneas ofrecen más servicios, por supuesto a costos más elevados sin embargo la motivación del personal de Southwest se traduce en mejor personal de Southwest se traduce en mejorservicio, lo cual es el factor clave para preferirla.

2. ¿En qué sentido es vulnerable esta empresa? ¿Qué debe prestar atención?



La realidad socioeconómica de Guatemala, como la de lamayoría de los países de América Latina, está caracterizada por el subdesarrollo, la marcada dependencia externa y la falta de una orientación nacionalista que tienda a fortalecer el desarrollo denuestros países.

Guatemala, con una mayoría de población rural y una economía basada principalmente en la agricultura, la producción ha estado en función del mercado internacional y el producto hasido, mayoritariamente, para beneficio de un reducido grupo de personas.

Política de Desarrollo Económico
Implementar un modelo económico incluyente y participativo de todos los pueblos y sussectores sociales, en la toma de decisiones y los beneficios que produzca. Con un carácter productivo que le dé la debida importancia a la producción, distribución y consumo doméstico. Que garanticeel desarrollo de la agricultura, la industria, el turismo, los servicios y la actividad agro exportadora como generadores del desarrollo integral de la sociedad guatemalteca, en convivencia con la...