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Dentro del proceso de globalización y economía de mercado que ... La exportación e importación de bienes extranjeros donde el comprador se sitúa en un ... pago, sujeto a regulacionesinternacionales, mediante el cual un banco (Banco .... cual su cliente es beneficiario; y este beneficiario debe verificar que la Carta de ...........
Propósito: Es el proceso medianteel cual el Banco verifica si debe reembolsarle dinero al cliente y
en caso que se requiera realiza el reembolso.
El proceso inicia cuando se realiza una solicitud de Reembolso, estapuede ser realizada por
solicitud del cliente o por cualquier funcionario de la sucursal, una vez radicada la solicitud de
reembolso, el sistema envía una provisión por el valor delreembolso al sistema XY, y se activa una
actividad para el analista de operaciones, quien debe evaluar los hechos, realizar la respectiva
investigación y emitir un concepto sobre lasolicitud de reembolso del dinero al cliente.
Si el Concepto emitido es favorable se envía una transacción de autorización de pago del reembolso
pero teniendo encuentra el nivel deautoridad del usuario. Si el usuario que va a enviar la
autorización de pago no tiene las atribuciones, se le generará un actividad al jefe inmediato para que
autorice la transacción, sieste usuario tiene las atribuciones para autorizar la transacción el sistema
envía la transacción, si este usuario no tiene atribuciones se le generará una tarea al jefe inmediato yasí sucesivamente hasta encontrar un usuario con atribuciones para enviar la autorización de pago.
En caso de negación del reembolso, se le avisa al cliente la negativa, solo en caso delque el haya
sido el quien haya solicitado el inicio del proceso.
Realice el Flujo del Proceso utilizando las figuras de BPMN vistas hasta el momento

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