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TALLER 2. COMUNICACIONES





MIGUEL ECHEVERRI MONTES
GRADO: 10-1
















COLEGIO SAN PEDRO CLAVER
TULUA-VALLE
2014
TALLER 2. COMUNICACIONES





MIGUEL ECHEVERRI MONTES
GRADO: 10-1


COMPETENCIA: SERVICIO AL CLIENTE
INSTRUCTOR: HECTOR HERNAN FLOREZ












COLEGIO SAN PEDRO CLAVER
TULUA-VALLE
2014
CONTENIDO



PAGINTRODUCCION 1
OBJETIVOS 2
JUSTIFICACION 3
COMUNICACIONES4-10
CONCLUSIONES 11
BIBLIOGRAFIA 12

















INTRODUCCION




Se introduce todo lo relativo al tema “comunicaciones”, sus diferentes componentes yelementos que se involucran en una comunicación y un mapa conceptual informativo acerca del tema (resumido).
Donde por consiguiente se exalta la definición de la comunicación; el cual se refiere al mensaje que emite una persona donde luego lo recibe otra para captarlo y informarse acerca de lo que se habla, estas comunicaciones pueden ser verbales o no verbales y sus componentes claves son elemisor y el receptor.
















OBJETIVOS


Dar a conocer el concepto de comunicaciones y los relativos a ella, de acuerdo a diferentes definiciones por algunos actores característicos, lo cual permitirá un acercamiento más profundo sobre la definición y el entendimiento del tema “comunicación” y de cómo se involucra en la vida diaria del ser humano.


Identificar y darpor entendido los distintos componentes de la comunicación, involucrándose los mas importantes y los demás o restantes de acuerdo a el papel que desempeña en el tema de comunicación.


Dar a entender tanto a el lector como a el autor la importancia que tiene la comunicación en la existencia del ser humano y de como aplicarlo en el entorno humano como tal, de acuerdo a una normatividad; yposteriormente se detallara mas resumido esta información en un mapa conceptual profundizando mas el tema.










JUSTIFICACION




Este trabajo sobre comunicaciones se hara con el fin de dar a conocer a el lector y al autor mismo, el conocimiento sobre la comunicación y sus distintos componentes involucrados al igual que su importancia para una profundización futura acerca de estetema, identificando sus componentes y el papel que desempeña cada uno dentro del proceso de comunicación adecuada, la cual se utiliza a diario y en cada momento de la vida del ser humano, denominándolo como un tema de mucho interés y muy importante

















COMUNICACIONES

COMUNICACIÓN:
Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotrosmismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes"

Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarlao se espera que la capte"

Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social"

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio...