Home Made

 5 FUERZAS DE PORTER

















CADENA DE VALOR


Abastecimiento
Esabastecido por el proveedor del exterior
Recursos Humanos
Se capacitaron para brindar un mejor servicio
Investigacion y Desarrollo
Se diseñó un sitio web donde se puede comprar online y descargar manualesde las distintas herramientas
Infraestructura
La empresa se logro expandir abriendo nuevos locales y cuenta con 3 sectores , sector de ventas , de recursos humanos y de depósito
Logistica de entradaReorganizacion de los sectores de almacenes y suministros incorporando tecnologia de lectores de codigos de barra para poder controlar los stock de mercaderia.
Operaciones
Son por venta online o en ellocal.
Logistica de salida
Las herramientas que vende la empresa en la ferreteria u online.
Marketing y ventas
La incorporacion de una pagina web que asesora y capacita sobre distintos rubrosrelativos a la reparacion y refaccion , y asesora al cliente sobre el uso de las herramientas.
Servicio de post-venta
Servicio de diseño gratuito que se establecio llevado a cabo por especialistas ubicadosen sectores de venta y basadas en catalogos de opciones de refaccion de distintos ambientes de la casa










F.O.D.A.
Análisis
Accion
Tareas
Fortalezas
Potenciar
Cuidar la alianza con elproveedor.
Seguir asesorando al cliente sobre el uso de las herramientas
Debilidad
Mejorar
Bajar precio de productos
Asesorar para el uso de las herramientas
Oportunidades
Aprovechar
* Realizar sistema defranquicias
Amenazas
Cuidar
* Expandirse


Fortalezas: *Alianza estrategica con el proveedor principal de herramientas .
* Asesoramiento prestado a los clientes.

Debilidades: * Productos costosos ydificil utilizacion

Oportunidades: * Realizar un sistema de franquicias para abrir nuevos locales en distintas capitales del pais.

Amenazas: * El sector no ha crecido en los ultimos 10 años